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HE
Herbrand Fichtenhain GmbH & Co. KG
2mo ago

Teamleitung Serviceassistenz für Nutzfahrzeuge(m/w/x)

Krefeld
Full-timeOn-siteSenior

Description

In dieser Rolle übernimmst du die Leitung des Serviceannahmeteams und sorgst für eine optimale Betreuung der Kunden. Dein Alltag umfasst die Planung von Kundenanliegen, die Organisation von Werkstattterminen und die Unterstützung der Serviceberater.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • •Mehrjährige Führungserfahrung im Autohaus/Nutzfahrzeugcenter
  • •Erfahrung im serviceorientierten Umgang mit Kunden
  • •Gute PC-Kenntnisse
  • •Freundliches Auftreten und ausgeprägte kommunikative Kompetenz

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 4 - 6 years

Tasks

  • •Das Serviceannahmeteam führen und koordinieren
  • •Kunden empfangen und betreuen
  • •Kundenbelange fachgerecht planen und organisieren
  • •Werkstatttermine organisatorisch steuern
  • •Serviceberater im administrativen Bereich unterstützen
  • •Rechnungen vorbereiten und erstellen
  • •Eingehende Telefonate annehmen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexibles Arbeitszeitkonto

Competitive Pay

  • •Faire Entlohnung

Career Advancement

  • •Regelmäßige Feedbackgespräche

Informal Culture

  • •Familiäre Teamatmosphäre
  • •Gutes Arbeitsklima

Modern Office

  • •Moderner Arbeitsplatz

Ergonomic Workplace

  • •Ergonomische Arbeitsplatzausstattung

More Vacation Days

  • •6 Wochen Urlaub

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterrabatte

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Learning & Development

  • •Fachbezogene Weiterbildung

Parking & Commuter Benefits

  • •Ausreichend Mitarbeiterparkplätze
  • •Direkte Anbindung zur Autobahn
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