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WA
Waldhausen & Bürkel GmbH & Co. KG
2mo ago

Serviceassistenz(m/w/x)

Mönchengladbach
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du das Bindeglied zwischen den Kunden und dem Serviceteam. Du betreust die Kunden freundlich, bearbeitest Aufträge und koordinierst Serviceanfragen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • •Praktische Erfahrung im Kundenservice oder Servicegeschäft
  • •Kundenfreundliches Auftreten und ausgeprägte Dialogfähigkeit
  • •Organisationsgeschick, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
  • •Sicherer Umgang mit MS-Office und modernen EDV-Systemen
  • •Kenntnisse von Herstellervorgaben und Service-Prozessen

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Freundliche und professionelle Kundenbetreuung
  • •Aufträge korrekt und zeitnah annehmen und bearbeiten
  • •Serviceanfragen, Termine und Zahlungseingänge koordinieren
  • •Mit dem Serviceberater-Team bei Vor- und Nachbearbeitung zusammenarbeiten
  • •Kundendaten verwalten und bei der Rechnungserstellung unterstützen
  • •Flexible Vertretung und proaktive Unterstützung des Service-Teams

Tools & Technologies

MS-Office

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Bonuses & Incentives

  • •Leistungsbezogene und ansprechende Vergütung
  • •Weihnachtsgeld

Job Security

  • •Sicherer Arbeitsplatz

Startup Environment

  • •Dynamisches, engagiertes Team

Learning & Development

  • •Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

More Vacation Days

  • •30 Tage Erholungsurlaub
  • •Urlaubsgeld

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge
  • •Vermögenswirksame Leistungen

Company Bike

  • •Fahrradleasing-Angebot
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