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WA
Waldhausen & Bürkel GmbH & Co. KG
5mo ago

Serviceassistenz(m/w/x)

Viersen
Full-timeOn-siteExperienced

Description

Du gestaltest die Betreuungserlebnisse für Kunden und bietest persönliche sowie telefonische Unterstützung an. Dabei arbeitest du eng mit den Serviceberatern zusammen und kümmerst dich um Rechnungen, Kundendaten und die Koordination von Serviceanfragen.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufm. Berufsausbildung erforderlich
  • •Erfahrung im Kundenservice
  • •Sicheres kundenfreundliches Auftreten
  • •Kenntnisse der Volkswagen- und Audi-Produkte von Vorteil
  • •Organisationsgeschick und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • •Teamfähigkeit und Flexibilität
  • •Sicherer Umgang mit MS-Office

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Betreuungserlebnisse für Kunden gestalten
  • •Kunden telefonisch und persönlich betreuen
  • •Mit Serviceberatern eng zusammenarbeiten
  • •Rechnungen erstellen unterstützen
  • •Kundendaten verwalten
  • •Serviceanfragen und -termine koordinieren
  • •Zahlungseingänge überwachen

Tools & Technologies

MS-Office

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Diverse Work

  • •Spannender Arbeitsplatz mit Gestaltungsspielraum

Startup Environment

  • •Dynamisches, inhabergeführtes Unternehmen

Learning & Development

  • •Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Bonuses & Incentives

  • •Leistungsbezogene Vergütung

More Vacation Days

  • •30 Tage Erholungsurlaub

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen

Company Bike

  • •Attraktives Fahrradleasing-Angebot
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