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AUAutomobile Darmas GmbH

Serviceleiter(m/w/x)

Düsseldorf
Full-timeOn-siteSenior
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Leitung des Servicebetriebs (Werkstatt, Kundendienst) für den größten Hyundai-Händler Deutschlands in Düsseldorf. Mehrjährige Erfahrung in leitender Serviceposition erforderlich. Dienstwagen auch zur Privatnutzung, Personalrabatt.

Requirements

  • Technische Ausbildung (Kfz) oder vergleichbar
  • Mehrjährige Berufserfahrung (leitende Position, Service)
  • Führungsfähigkeiten und Mitarbeiterentwicklung
  • Problemlösungs- und Entscheidungsfähigkeit
  • Kommunikations- und Kundenorientierung
  • Organisationsgeschick und Flexibilität
  • Selbstständige, strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

Tasks

  • Den Servicebetrieb (Werkstatt, Kundendienst) in Düsseldorf leiten
  • Einen reibungslosen Ablauf und eine effiziente Organisation aller Serviceaktivitäten sicherstellen
  • Die Einhaltung von Herstellervorgaben, Qualitätsstandards und gesetzlichen Vorschriften gewährleisten
  • Strategien zur Steigerung von Serviceumsätzen und Kundenzufriedenheit entwickeln und umsetzen
  • Personalplanung, -führung und -entwicklung durchführen
  • Servicepersonal schulen
  • Kundenbeschwerden bearbeiten und Serviceprobleme lösen
  • Eng mit dem Vertriebsteam zusammenarbeiten
  • Serviceverträge, Garantieansprüche und Versicherungsfälle verwalten

Work Experience

  • approx. 4 - 6 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Business Fluent

Benefits

Corporate Discounts

  • Personalrabatt für Mitarbeiter und Familie

Bonuses & Incentives

  • Prämien für Mitarbeiterwerbung

Other Benefits

  • Kostenfreie Berufskleidung

Company Vehicle

  • Dienstwagen

Diverse Work

  • Vielfältiges und abwechslungsreiches Arbeits- und Aufgabenfeld

Informal Culture

  • Freundliches Team
  • Flache Hierarchien

Modern Office

  • Moderne Arbeitsbedingungen

Team Events

  • Abwechslungsreiche Firmenevents

More Vacation Days

  • Sonderurlaub für besondere Ereignisse

Company Bike

  • Kurze Arbeitswege
  • Job-Rad Leasing mit Arbeitgeberzuschuss
  • Bike-Versicherung

Job Security

  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Learning & Development

  • Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge
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