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OR
ORAYLIS GmbH
6mo ago

Support Consultant(m/w/x)

Meerbusch
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

Du sorgst dafür, dass der Betrieb reibungslos läuft und bist der Ansprechpartner für interne Fachbereiche. Service-Anfragen bearbeitest du im Ticketsystem und analysierst sowie behebst Störungen in Zusammenarbeit mit den Entwicklern.

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Requirements

  • •Überzeugter Teamplayer
  • •Informationstechnische Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse
  • •Erfahrungen im First-/Second Level Support
  • •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • •Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
  • •Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Erste Erfahrungen beim Betrieb von Datenbanken
  • •Motiviert, sich in neue Themengebiete einzuarbeiten

Education

Bachelor's degree
OR
Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Reibungslosen Betrieb sicherstellen
  • •Ansprechpartner für interne Fachbereiche sein
  • •Service-Anfragen im Ticketsystem bearbeiten
  • •Störungen analysieren und beheben
  • •Betriebs- und Prozessbeschreibungen dokumentieren
  • •Performanceanalysen durchführen

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Bonuses & Incentives

  • •Attraktives Vergütungsmodell

Competitive Pay

  • •Mitarbeiterbeteiligungsprogramm

Flexible Working

  • •Hybrides Arbeiten
  • •Flexible Arbeitszeiten

Informal Culture

  • •Offen gelebte Feedbackkultur

Company Bike

  • •Jobfahrrad

Public Transport Subsidies

  • •Jobticket

Modern Equipment

  • •Arbeiten mit neuesten Technologien

Team Events

  • •Unvergessliche Teamevents

Learning & Development

  • •Eigenes Weiterbildungsprogramm

Healthcare & Fitness

  • •Bezuschussung sportlicher Aktivitäten

Workation & Sabbatical

  • •Sabbatical als Auszeit

Snacks & Drinks

  • •Gesunde Snacks

Free or Subsidized Food

  • •Frisches Obst

Modern Office

  • •Wohlfühlbüro mit Lounge
  • •Offene Küche

Mental Health Support

  • •Head of Happiness
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