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Your personal AI career agent

FIFINN

last mo.

Station Agent/ Kundenberater(m/w/x)

München

from 31,000 - 43,000 / year

Full-timeWith Home OfficeJunior

Nejo AI Summary

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Unterstützung des Standortmanagements bei der Abwicklung von Auto-Abonnements für über 30 Marken. 1-3 Jahre Kundenerfahrung in Gastronomie, Hotellerie oder Automobilbranche erforderlich. MacBook und Zuschüsse für Fitness und Bike-Leasing.

Requirements

1-3 Jahre Erfahrung in kundenorientiertem Umfeld (Gastronomie, Hotellerie, Automobil, Mietwagen o. ä.)
Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Empathie im Kundenumgang
Unternehmerisches Denken, Verantwortungsübernahme und Gestaltungsbereitschaft
Schnelle Auffassungsgabe, lösungsorientierte Arbeitsweise und Ruhe in Stressphasen
Führerschein Klasse B (PKW)
Fließende Deutschkenntnisse (C2)
Sehr gute Englischkenntnisse

Tasks

Standortleitung im täglichen Betrieb unterstützen
Für reibungslose Abläufe sorgen
Hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen
Operative Exzellenz gewährleisten
Einzigartiges Kundenerlebnis gestalten
Basis für langfristige Kundenbeziehungen schaffen
Mit Operations, Customer Experience und Logistics zusammenarbeiten
Prozesse verbessern
Qualität stetig erhöhen
Herausragendes Kundenerlebnis schaffen
Basis für Loyalität und Weiterempfehlung legen
Fahrzeugübergabe und -rückgabe sicherstellen
Disposition und Lieferkoordination sicherstellen
Eigenständig Teilbereiche im Tagesgeschäft übernehmen
Standortleitung bei Entscheidungen unterstützen
Effiziente Abläufe sorgen
Zur Weiterentwicklung der Customer Experience beitragen
Zur Weiterentwicklung interner Prozesse beitragen
Neue Standards im operativen Betrieb setzen
Eng mit Sales, Operations und Logistics zusammenarbeiten
Eine nahtlose und positive Customer Journey sicherstellen

Work Experience

1 - 3 years

Education

Compulsory education

Languages

German – Native
English – Business Fluent

Benefits

Retirement Plans

Betriebliche Altersvorsorge

Modern Equipment

MacBook

Healthcare & Fitness

Zuschüsse für Fitness

Company Bike

Zuschüsse für Bike-Leasing

Company Vehicle

Zuschüsse für FINN Auto

Additional Allowances

Weiterbildungsbudget von 1.500 € jährlich

Flexible Working

Flexible Arbeitsumgebung

Informal Culture

Flache Hierarchien
Teamspirit

Startup Environment

Schneller Austausch

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