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Customer Retention Manager(m/w/x)
Full-timeRemoteEntry Level
München
from 33,000 - 43,000 / year
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FIFINN
Junior Account Manager(m/w/x)
München
from 36,000 - 50,000 / year
Full-timeRemoteJunior
Green Job
Nejo AI Summary
Betreuung von Bestandskund:innen für Auto-Abo-Plattform mit über 30 Marken. Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung erforderlich. Virtuelle Unternehmensanteile, jährliches Weiterbildungsbudget.
Requirements
- Abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung
- Erste Erfahrung im Account Management, Vertrieb, Customer Success oder Customer Service (idealerweise B2B)
- Erfahrung in der Akquise wünschenswert
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
- Unternehmerisches und strukturiertes Denken
- Proaktive Arbeitsweise und Gespür für Kundenbedürfnisse
- Deutsch (Muttersprachler) und sehr gute Englischkenntnisse
Tasks
- Bestandskund:innen betreuen
- Kunden über den gesamten Lebenszyklus begleiten
- Kund:innen persönlich beraten
- Individuelle Bedürfnisse erkennen
- Maßgeschneiderte Mobilitätslösungen entwickeln
- Für ein herausragendes Kundenerlebnis sorgen
- Zum nachhaltigen Wachstum beitragen
- Markt- und Produktexpertise aufbauen
- Expert:in für kleine Firmenflotten werden
- Produktportfolio und Markt im Detail kennen
- Eigenes Kundenportfolio verantworten
- Für ein durchgängig positives Kundenerlebnis sorgen
- Kundenbindung und Vertragsverlängerungen stärken
- Gezielte Maßnahmen zur Kundenloyalität umsetzen
- Wachstumspotenziale erkennen
- Flottenerweiterungen aktiv vorantreiben
- Verhandlungen begleiten
- Optimierungspotenziale identifizieren
- Eigene Ideen einbringen
- Einführung und Verbesserung von Prozessen unterstützen
- Teamübergreifend zusammenarbeiten
- Zu einem reibungslosen Kundenerlebnis beitragen
- Vertragsverlängerungen und Folgeabschlüsse tätigen
- Bestehende Accounts strategisch weiterentwickeln
- Fahrzeugflotten gezielt ausbauen
- Zum Umsatz- und Kundenwachstum beitragen
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Benefits
Startup Environment
- Virtuelle Unternehmensanteile
Additional Allowances
- Jährliches Weiterbildungsbudget
Corporate Discounts
- FINN Auto Rabatt
Healthcare & Fitness
- Sport-Mitgliedschaft
Mental Health Support
- Mental Health Support
Team Events
- Regelmäßige Teamevents
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of FINN and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Carwow
Junior Brand Account Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorMünchen - FINN
Key Account Manager(m/w/x)
Full-timeRemoteExperiencedMünchen - FINN
Station Agent/ Kundenberater(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorMünchenfrom 31,000 - 43,000 / year - FINN
Station Agent/ Kundenberater(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorKöln, Münchenfrom 31,000 - 43,000 / year
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About the Company
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Industry
Automotive
Description
FINN is an independent platform for car subscriptions, offering a seamless service that includes insurance, financing, and maintenance.
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