FINN
Mitarbeiter:in Schaden- und Reparatursteuerung(m/w/x)
Full-timeRemoteJunior
München
from 46,000 / year
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FIFINN
Customer Service Agent - Fahrzeugkoordination(m/w/x)
München
Full-timeWith Home OfficeJunior
Nejo AI Summary
Koordination von Fahrzeugreparaturen und Schadenfällen für eine Auto-Abo-Plattform. Ausbildung im Kfz-Umfeld (z.B. Mechatroniker) erforderlich. Virtuelle Unternehmensanteile, 1.500 € Entwicklungsbudget jährlich.
Requirements
- Idealerweise erste Erfahrung in Serviceberatung, Serviceassistenz oder Werkstatt
- Ausbildung im Kfz-Umfeld (z.B. Kfz-Mechatroniker oder Automobilkaufmann)
- Vorteilhaft: Erfahrung mit Ticketsystemen (z. B. Zendesk, Salesforce)
- Strukturierte Arbeitsweise und Organisationsfähigkeit
- Lösungsorientierung und Kundenfreundlichkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) und gute Englischkenntnisse (B1)
Tasks
- Kund:innen im Schadenfall bestmöglich betreuen
- Notwendige Reparaturen koordinieren
- Laufende Schadensfälle im Blick behalten
- Einsatzbereitschaft der Fahrzeuge sicherstellen
- Mit dem externen Schadenmanagement-Partner zusammenarbeiten
- Abstimmungen mit Versicherung und Anwält:innen treffen
- Serviceorientierte Fallbearbeitung übernehmen
- Interne Abläufe einfacher und klarer gestalten
- Maßnahmen zur Optimierung der Kund:innenerfahrung entwickeln
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Zendesk
- Salesforce
Benefits
Startup Environment
- Virtuelle Unternehmensanteile
Additional Allowances
- Jährliches Entwicklungsbudget von 1.500 €
Healthcare & Fitness
- Ermäßigte EGYM Wellpass-Mitgliedschaft
Company Vehicle
- Vergünstigte Auto-Abos über JobAuto
Corporate Discounts
- Attraktive Family & Friends Rabatte
Childcare
- Zuschuss zu Kitagebühren
Company Bike
- BikeLeasing-Programm
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of FINN and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- FINN
Sachverständige:r für Kfz-Schäden & Fuhrparkmanagement(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorMünchen - FINN
Kundenberater(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorMünchen - FINN
Damage Management Lead – Automotive Operations(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorMünchen - CHECK24 GmbH
Kundenberater(m/w/x)
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Customer Service Agent - Fahrzeugkoordination(m/w/x)
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Koordination von Fahrzeugreparaturen und Schadenfällen für eine Auto-Abo-Plattform. Ausbildung im Kfz-Umfeld (z.B. Mechatroniker) erforderlich. Virtuelle Unternehmensanteile, 1.500 € Entwicklungsbudget jährlich.
Requirements
- Idealerweise erste Erfahrung in Serviceberatung, Serviceassistenz oder Werkstatt
- Ausbildung im Kfz-Umfeld (z.B. Kfz-Mechatroniker oder Automobilkaufmann)
- Vorteilhaft: Erfahrung mit Ticketsystemen (z. B. Zendesk, Salesforce)
- Strukturierte Arbeitsweise und Organisationsfähigkeit
- Lösungsorientierung und Kundenfreundlichkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) und gute Englischkenntnisse (B1)
Tasks
- Kund:innen im Schadenfall bestmöglich betreuen
- Notwendige Reparaturen koordinieren
- Laufende Schadensfälle im Blick behalten
- Einsatzbereitschaft der Fahrzeuge sicherstellen
- Mit dem externen Schadenmanagement-Partner zusammenarbeiten
- Abstimmungen mit Versicherung und Anwält:innen treffen
- Serviceorientierte Fallbearbeitung übernehmen
- Interne Abläufe einfacher und klarer gestalten
- Maßnahmen zur Optimierung der Kund:innenerfahrung entwickeln
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Zendesk
- Salesforce
Benefits
Startup Environment
- Virtuelle Unternehmensanteile
Additional Allowances
- Jährliches Entwicklungsbudget von 1.500 €
Healthcare & Fitness
- Ermäßigte EGYM Wellpass-Mitgliedschaft
Company Vehicle
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Childcare
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About the Company
FINN
Industry
Automotive
Description
FINN is an independent platform for car subscriptions, offering a seamless service that includes insurance, financing, and maintenance.
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Sachverständige:r für Kfz-Schäden & Fuhrparkmanagement(m/w/x)
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Kundenberater(m/w/x)
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Damage Management Lead – Automotive Operations(m/w/x)
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