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AVAVIV Group

Sr. Customer Success Manager - Bestandskundengeschäft(m/w/x)

Hamburg
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Kundenportfolios steuern und durch Anzeigen, Kampagnen und Tools sichtbarer machen für führendes PropTech-Unternehmen. Mindestens 2 Jahre Vertrieb/Account Management mit digitalen Produkten erforderlich. 30 Tage Urlaub und JobRad®-Leasing.

Requirements

  • Mindestens 2 Jahre Vertrieb/Account Management, idealerweise mit digitalen Produkten (SaaS/Plattformen)
  • Kommunikationsstärke (Telefon, Video, Mail), sicheres und beratungsstarkes Auftreten
  • Lösungsorientierung mit Fokus auf Kundenzufriedenheit und kommerziellen Erfolg
  • Organisationstalent, strukturierte Arbeitsweise, Überblick bei großem Portfolio
  • Fokus auf Bestandskunden (kein Neukundendruck)
  • Gestaltungsspielraum bei Prozessen und Standards im neu aufgebauten Team
  • Eigenverantwortung und Freiraum bei der Zielerreichung

Tasks

  • Upsell- und Cross-Selling-Potenziale identifizieren
  • Kunden aktiv weiterentwickeln
  • Langfristige Kundenbindung sicherstellen
  • Kunden durch Anzeigen, Kampagnen und Tools sichtbarer machen
  • Eigenverantwortlich Portfolios steuern
  • Prioritäten für nachhaltigen Erfolg setzen

Work Experience

  • 2 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degreeOR
  • Master's degree

Languages

  • GermanBusiness Fluent

Benefits

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobile Work

Workation & Sabbatical

  • Option auf Sabbatical

Company Bike

  • JobRad®-Leasing

Public Transport Subsidies

  • ÖPNV-Zuschuss

Retirement Plans

  • Unterstützung bei Altersvorsorge

Additional Allowances

  • Unterstützung bei Vermögensaufbau

Snacks & Drinks

  • Kostenloses Obst
  • Kostenloses Müsli
  • Kostenlose Drinks im Office

Healthcare & Fitness

  • Vielfältige Gesundheitsangebote

Informal Culture

  • Umfeld, das Vielfalt feiert

Team Events

  • Gemeinsame Erfolgsfeiern
  • Außergewöhnliche Events
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