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Sr. Customer Success Manager - Bestandskundengeschäft(m/w/x)
Kundenportfolios steuern und durch Anzeigen, Kampagnen und Tools sichtbarer machen für führendes PropTech-Unternehmen. Mindestens 2 Jahre Vertrieb/Account Management mit digitalen Produkten erforderlich. 30 Tage Urlaub und JobRad®-Leasing.
Requirements
- Mindestens 2 Jahre Vertrieb/Account Management, idealerweise mit digitalen Produkten (SaaS/Plattformen)
- Kommunikationsstärke (Telefon, Video, Mail), sicheres und beratungsstarkes Auftreten
- Lösungsorientierung mit Fokus auf Kundenzufriedenheit und kommerziellen Erfolg
- Organisationstalent, strukturierte Arbeitsweise, Überblick bei großem Portfolio
- Fokus auf Bestandskunden (kein Neukundendruck)
- Gestaltungsspielraum bei Prozessen und Standards im neu aufgebauten Team
- Eigenverantwortung und Freiraum bei der Zielerreichung
Tasks
- Upsell- und Cross-Selling-Potenziale identifizieren
- Kunden aktiv weiterentwickeln
- Langfristige Kundenbindung sicherstellen
- Kunden durch Anzeigen, Kampagnen und Tools sichtbarer machen
- Eigenverantwortlich Portfolios steuern
- Prioritäten für nachhaltigen Erfolg setzen
Work Experience
- 2 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobile Work
Workation & Sabbatical
- Option auf Sabbatical
Company Bike
- JobRad®-Leasing
Public Transport Subsidies
- ÖPNV-Zuschuss
Retirement Plans
- Unterstützung bei Altersvorsorge
Additional Allowances
- Unterstützung bei Vermögensaufbau
Snacks & Drinks
- Kostenloses Obst
- Kostenloses Müsli
- Kostenlose Drinks im Office
Healthcare & Fitness
- Vielfältige Gesundheitsangebote
Informal Culture
- Umfeld, das Vielfalt feiert
Team Events
- Gemeinsame Erfolgsfeiern
- Außergewöhnliche Events
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Requirements
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- Fokus auf Bestandskunden (kein Neukundendruck)
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- Eigenverantwortung und Freiraum bei der Zielerreichung
Tasks
- Upsell- und Cross-Selling-Potenziale identifizieren
- Kunden aktiv weiterentwickeln
- Langfristige Kundenbindung sicherstellen
- Kunden durch Anzeigen, Kampagnen und Tools sichtbarer machen
- Eigenverantwortlich Portfolios steuern
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Work Experience
- 2 years
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- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
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Flexible Working
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About the Company
AVIV Group
Industry
RealEstate
Description
Das Unternehmen gestaltet die Art und Weise neu, wie Menschen in Europa und im Nahen Osten Immobilien kaufen, verkaufen, mieten und bewerten.
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