New Job?Nejo!

The AI Job Search Engine

CA
CANCOM
5mo ago

Specialist Service Desk 1st & 2nd Level Support(m/w/x)

Berlin
Full-timeWith Home OfficeSenior

Description

Du bist verantwortlich für den operativen Support bei Incidents und Service Requests. Dabei analysierst du Fehler auf Windows 10-Geräten, entwickelst Workarounds und führst Maßnahmen zur Qualitätssicherung durch.

Let AI find the perfect jobs for you!

Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.

Requirements

  • •Ausgeprägte Kundenorientierung
  • •Sicherer Umgang mit ITSM Tools
  • •Prozessorientierte Arbeitsweise
  • •Erste Erfahrungen im Endpoint Management
  • •ITIL Foundation Zertifizierung von Vorteil
  • •Wünschenswerte Erfahrungen mit MS Intune
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse

Work Experience

approx. 4 - 6 years

Tasks

  • •Operativen Support für Incidents und Service Requests sicherstellen
  • •Fehleranalyse und Entstörung von Windows 10 Devices durchführen
  • •Workarounds entwickeln und ITSM Knowledge Base pflegen
  • •Standard Changes im Azure AD und MS Intune umsetzen
  • •Qualitätssichernde Maßnahmen wie Ticketreviews durchführen

Tools & Technologies

OTRSJiraService NowMS IntuneAzure ADWindows 10

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

Modern Office

  • •Mobiles Office

Corporate Discounts

  • •Rabatte über Corporate Benefits

Company Bike

  • •Bike-Leasing

Snacks & Drinks

  • •Kostenlose Getränke und Obst

Learning & Development

  • •Weiterbildungsmöglichkeiten

Team Events

  • •Mitarbeiterevents
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of CANCOM and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
100+ Similar Jobs in Berlin
  • CANCOM

    Specialist Service Desk 2nd Level Endpoint Management(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeJunior
    Berlin
  • RSM Ebner Stolz Wirtschaftsprüfer Steuerberater Rechtsanwälte Partnerschaft mbB

    IT Service Desk Mitarbeiter - 1st und 2nd Level Support(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Berlin
  • Allgeier BSH

    Support Agent/ Kundenbetreuer Service Desk(m/w/x)

    Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperienced
    Berlin, Bremen, Düsseldorf, Greven, Hamburg, Westerstede
  • HiSolutions

    IT Support Mitarbeiter / User Helpdesk(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Berlin
  • Vogel Communications Group GmbH & Co. KG

    Consultant User Help Desk(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Berlin
100+ View all similar jobs
Apply now