CANCOM
Specialist Service Desk 2nd Level Endpoint Management(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJunior
Berlin
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
CACANCOM
Specialist Service Desk 1st & 2nd Level Support(m/w/x)
Berlin
Full-timeWith Home OfficeSenior
Nejo AI Summary
Fehleranalyse und Entstörung von Windows 10 Devices, Azure AD und MS Intune bei IT-Dienstleister (5.600+ MA). Erste Erfahrungen im Endpoint Management, ITIL Foundation Zertifizierung von Vorteil. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Office.
Requirements
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Sicherer Umgang mit ITSM Tools
- Prozessorientierte Arbeitsweise
- Erste Erfahrungen im Endpoint Management
- ITIL Foundation Zertifizierung von Vorteil
- Wünschenswerte Erfahrungen mit MS Intune
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Tasks
- Operativen Support für Incidents und Service Requests sicherstellen
- Fehleranalyse und Entstörung von Windows 10 Devices durchführen
- Workarounds entwickeln und ITSM Knowledge Base pflegen
- Standard Changes im Azure AD und MS Intune umsetzen
- Qualitätssichernde Maßnahmen wie Ticketreviews durchführen
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- OTRS
- Jira
- Service Now
- MS Intune
- Azure AD
- Windows 10
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Modern Office
- Mobiles Office
Corporate Discounts
- Rabatte über Corporate Benefits
Company Bike
- Bike-Leasing
Snacks & Drinks
- Kostenlose Getränke und Obst
Learning & Development
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Team Events
- Mitarbeiterevents
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of CANCOM and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- HiSolutions
IT Support Mitarbeiter / User Helpdesk(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBerlin - Vogel Communications Group GmbH & Co. KG
Consultant User Help Desk(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - Proact Deutschland GmbH
Service Desk Agent(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorKöln, Nürnberg, Ense, Dortmund, Mainz, Bremen, Berlin, Hamburg - Zeitgeist PS GmbH
Mitarbeiter IT-Support(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin
CACANCOM
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Nejo AI Summary
Fehleranalyse und Entstörung von Windows 10 Devices, Azure AD und MS Intune bei IT-Dienstleister (5.600+ MA). Erste Erfahrungen im Endpoint Management, ITIL Foundation Zertifizierung von Vorteil. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Office.
Requirements
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Sicherer Umgang mit ITSM Tools
- Prozessorientierte Arbeitsweise
- Erste Erfahrungen im Endpoint Management
- ITIL Foundation Zertifizierung von Vorteil
- Wünschenswerte Erfahrungen mit MS Intune
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Tasks
- Operativen Support für Incidents und Service Requests sicherstellen
- Fehleranalyse und Entstörung von Windows 10 Devices durchführen
- Workarounds entwickeln und ITSM Knowledge Base pflegen
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- Qualitätssichernde Maßnahmen wie Ticketreviews durchführen
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- approx. 4 - 6 years
Education
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Benefits
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Learning & Development
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About the Company
CANCOM
Industry
IT
Description
Das Unternehmen bietet innovative IT-Lösungen zur Verbesserung der Zusammenarbeit in verschiedenen Lebensbereichen.
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