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IT Support Mitarbeiter / User Helpdesk(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSenior
Berlin
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VOVogel Communications Group GmbH & Co. KG
Consultant User Help Desk(m/w/x)
Berlin
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Bearbeitung von 1st/2nd Level ServiceDesk-Anfragen für Windows Clients und Smartphones (Android, iOS) bei einem B2B-Kommunikationsdienstleister. IT-spezifische Ausbildung und Berufserfahrung im User Help Desk sowie sehr gute Kenntnisse in der Windows Client Administration erforderlich. Mobile Office und 30 Tage Urlaub.
Requirements
- IT-spezifische Berufsausbildung und Berufserfahrung im User Help Desk/Support
- Sehr gute Kenntnisse in der Administration und im Support von Windows Clients
- Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Freude an Teamarbeit
- Lösungsorientierung und hohe Serviceorientierung
Tasks
- Fehler analysieren und Störungen beheben
- ServiceDesk-Anfragen im 1st und 2nd Level Support bearbeiten
- Tickets für den internen 3rd Level oder externe Dienstleister qualifizieren
- Anwender:innen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem betreuen
- Windows Clients sowie Smartphones (Android, iOS) installieren und warten
- In einer Active-Directory-Umgebung arbeiten
- Im M365-, Intune- und Entra-Umfeld unterstützen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Other Benefits
- Mobile Office
Healthcare & Fitness
- Gesundheitsmanagement
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Learning & Development
- Weiterbildungsangebote
Team Events
- Firmenevents
Free or Subsidized Food
- Kantine
Company Bike
- Jobrad
Retirement Plans
- Altersvorsorge
Family Support
- Familienfreundliche Angebote
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Vogel Communications Group GmbH & Co. KG and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Computer Manufaktur GmbH
Help Desk/ First Level Mitarbeiter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedBerlin - Allgeier BSH
Support Agent/ Kundenbetreuer Service Desk(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin, Bremen, Düsseldorf, Greven, Hamburg, Westerstede - CANCOM
Specialist Service Desk 1st & 2nd Level Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBerlin - Zeitgeist PS GmbH
Mitarbeiter IT-Support(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin
VOVogel Communications Group GmbH & Co. KG
Consultant User Help Desk(m/w/x)
Berlin
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Bearbeitung von 1st/2nd Level ServiceDesk-Anfragen für Windows Clients und Smartphones (Android, iOS) bei einem B2B-Kommunikationsdienstleister. IT-spezifische Ausbildung und Berufserfahrung im User Help Desk sowie sehr gute Kenntnisse in der Windows Client Administration erforderlich. Mobile Office und 30 Tage Urlaub.
Requirements
- IT-spezifische Berufsausbildung und Berufserfahrung im User Help Desk/Support
- Sehr gute Kenntnisse in der Administration und im Support von Windows Clients
- Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Freude an Teamarbeit
- Lösungsorientierung und hohe Serviceorientierung
Tasks
- Fehler analysieren und Störungen beheben
- ServiceDesk-Anfragen im 1st und 2nd Level Support bearbeiten
- Tickets für den internen 3rd Level oder externe Dienstleister qualifizieren
- Anwender:innen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem betreuen
- Windows Clients sowie Smartphones (Android, iOS) installieren und warten
- In einer Active-Directory-Umgebung arbeiten
- Im M365-, Intune- und Entra-Umfeld unterstützen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Other Benefits
- Mobile Office
Healthcare & Fitness
- Gesundheitsmanagement
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Learning & Development
- Weiterbildungsangebote
Team Events
- Firmenevents
Free or Subsidized Food
- Kantine
Company Bike
- Jobrad
Retirement Plans
- Altersvorsorge
Family Support
- Familienfreundliche Angebote
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About the Company
Vogel Communications Group GmbH & Co. KG
Industry
Consulting
Description
Das Unternehmen ist einer der führenden Dienstleister für B2B-Kommunikation im deutschsprachigen Raum.
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Full-timeWith HomeofficeSeniorBerlin - Computer Manufaktur GmbH
Help Desk/ First Level Mitarbeiter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedBerlin - Allgeier BSH
Support Agent/ Kundenbetreuer Service Desk(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin, Bremen, Düsseldorf, Greven, Hamburg, Westerstede - CANCOM
Specialist Service Desk 1st & 2nd Level Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBerlin - Zeitgeist PS GmbH
Mitarbeiter IT-Support(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin