zollsoft
1st Level Support(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperienced
Jena, Hamburg, Berlin, Stuttgart, Frankfurt am Main, München, Düsseldorf, Nürnberg, Hannover
New Job?Nejo!
The AI Job Search Engine
NCnCara GmbH
Software Supporter(m/w/x)
Berlin
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Telefonischer und schriftlicher Support für Pflegesoftware-Bestandskunden bei einem Anbieter mit 30+ Jahren Erfahrung. Hintergrund in Pflege oder Support-Erfahrung bevorzugt. Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung und Produktmanagement.
Requirements
- Fähigkeit komplexe Themen verständlich zu erklären
- Sehr gute Deutschkenntnisse und lösungsorientierte Kommunikation
- Verantwortungsbewusstsein und Weiterentwicklungsbereitschaft
- Idealerweise Ausbildung, Studium oder vergleichbar im pflegerischen Bereich oder Support-Erfahrung
- Kommunikationsstärke, Hilfsbereitschaft und Belastbarkeit
- Strukturierte Arbeitsweise und Gelassenheit unter Stress
- Kenntnisse in Word, Excel und Co.
- Selbstständigkeit, Lösungsorientierung und Teamfähigkeit
- Grundlegendes technisches Verständnis
Tasks
- Ansprechpartner:in für Fragen und Probleme der Bestandskund:innen sein
- Erstklassigen telefonischen und schriftlichen Support sicherstellen
- Kundenanliegen für Kolleg:innen nachvollziehbar dokumentieren
- Interne Wissensdatenbank kontinuierlich ausbauen
- Eng mit Entwicklung, Produktmanagement und Vertrieb zusammenarbeiten
- Eigene Ideen zur Optimierung der Supportprozesse einbringen
- Kundenbedarfe analysieren und proaktiv passende Services anbieten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Word
- Excel
Benefits
Competitive Pay
- Attraktive Vergütung
Modern Office
- Modernes und hochwertiges Büro
Snacks & Drinks
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Kaffee
Team Events
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
Informal Culture
- Starker kollegialer Zusammenhalt
- Flache Hierarchien
Mentorship & Coaching
- Fundierte Einarbeitung
- Austausch mit erfahrenen Spezialisten
Career Advancement
- Regelmäßige Mitarbeitergespräche
Purpose-Driven Work
- Klare, motivierende Ziele
- Eigenverantwortung
- Gestaltungsfreiheit
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum Homeoffice
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Job Security
- Langfristig sicherer Arbeitsplatz
Bonuses & Incentives
- Attraktive Gewinnbeteiligung
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of nCara GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Meierhofer AG
Customer Support Engineer Klinische Anwendungen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin, München, Leipzig - RSG Group
Supporter Kundenservice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - status C AG
SAP Supporter:in(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin, Köln - Limbach Gruppe
Technischer Support/ Anwendungsbetreuung Clientanwendung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHennigsdorf
NCnCara GmbH
Software Supporter(m/w/x)
Berlin
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Telefonischer und schriftlicher Support für Pflegesoftware-Bestandskunden bei einem Anbieter mit 30+ Jahren Erfahrung. Hintergrund in Pflege oder Support-Erfahrung bevorzugt. Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung und Produktmanagement.
Requirements
- Fähigkeit komplexe Themen verständlich zu erklären
- Sehr gute Deutschkenntnisse und lösungsorientierte Kommunikation
- Verantwortungsbewusstsein und Weiterentwicklungsbereitschaft
- Idealerweise Ausbildung, Studium oder vergleichbar im pflegerischen Bereich oder Support-Erfahrung
- Kommunikationsstärke, Hilfsbereitschaft und Belastbarkeit
- Strukturierte Arbeitsweise und Gelassenheit unter Stress
- Kenntnisse in Word, Excel und Co.
- Selbstständigkeit, Lösungsorientierung und Teamfähigkeit
- Grundlegendes technisches Verständnis
Tasks
- Ansprechpartner:in für Fragen und Probleme der Bestandskund:innen sein
- Erstklassigen telefonischen und schriftlichen Support sicherstellen
- Kundenanliegen für Kolleg:innen nachvollziehbar dokumentieren
- Interne Wissensdatenbank kontinuierlich ausbauen
- Eng mit Entwicklung, Produktmanagement und Vertrieb zusammenarbeiten
- Eigene Ideen zur Optimierung der Supportprozesse einbringen
- Kundenbedarfe analysieren und proaktiv passende Services anbieten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
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Tools & Technologies
- Word
- Excel
Benefits
Competitive Pay
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Modern Office
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Team Events
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Informal Culture
- Starker kollegialer Zusammenhalt
- Flache Hierarchien
Mentorship & Coaching
- Fundierte Einarbeitung
- Austausch mit erfahrenen Spezialisten
Career Advancement
- Regelmäßige Mitarbeitergespräche
Purpose-Driven Work
- Klare, motivierende Ziele
- Eigenverantwortung
- Gestaltungsfreiheit
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum Homeoffice
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Job Security
- Langfristig sicherer Arbeitsplatz
Bonuses & Incentives
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About the Company
nCara GmbH
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen gehört seit über 30 Jahren zu den führenden und innovativsten Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für die Pflege im deutschen Gesundheitsmarkt.
Not a perfect match?
- zollsoft
1st Level Support(m/w/x)
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Customer Support Engineer Klinische Anwendungen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin, München, Leipzig - RSG Group
Supporter Kundenservice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - status C AG
SAP Supporter:in(m/w/x)
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Technischer Support/ Anwendungsbetreuung Clientanwendung(m/w/x)
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