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NE
NEXUS AG
6mo ago

Berater im Anwendungssupports für unser Reha-Informationssystem(m/w/x)

Berlin, Donaueschingen, Magdeburg
Full-timeWith Home OfficeCareer Changer

Description

In dieser Rolle bist du der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit, indem du individuelle Anfragen bearbeitest und als Schnittstelle zwischen Kunden und der Entwicklung agierst. Dein Alltag umfasst die Planung von Softwareupdates, die Durchführung von Analysen und die Unterstützung der Kunden vor Ort.

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Requirements

  • •Persönlichkeit und Expertise
  • •Freude an Lösungsfindung und Bearbeitung technischer Fragestellungen
  • •Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • •Faszination für Software und IT sowie solides Verständnis
  • •Grundkenntnisse in SQL und Datenbanken (vorzugsweise Oracle)
  • •Erfahrung mit Krankenhaussoftware und Arbeitsabläufen in Krankenhäusern
  • •(Hochschul-) Studium oder geeignete Ausbildung in Informatik oder Gesundheitswesen
  • •Reisebereitschaft
  • •Chancen für Berufsanfänger und Quereinsteiger

Education

Bachelor's degree
OR
Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Individuelle Anfragen lösen
  • •Für einen Teil der Applikationsmodule zuständig sein
  • •Servicemeldungen im Ticketsystem bearbeiten
  • •Analysen auf Kundensystemen durchführen
  • •Schnittstelle zwischen Kunden und Entwicklung sein
  • •Softwareupdates auf Kundensystemen planen und durchführen
  • •Kunden bei Bedienung und Konfiguration unterstützen
  • •Kunden vor Ort besuchen und Servicemeetings durchführen
  • •Bei Softwaretests der Produkte unterstützen
  • •Dokumentationen in der Wissensdatenbank pflegen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Mobiles Arbeiten

Diverse Work

  • •Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • •Attraktives und spannendes Arbeitsumfeld

Purpose-Driven Work

  • •Eigenverantwortliches Arbeiten

Startup Environment

  • •Kreative Arbeitsatmosphäre

Team Events

  • •Echte Teamarbeit

Informal Culture

  • •Flache Hierarchien
  • •Offenes und unkompliziertes Arbeitsumfeld

Career Advancement

  • •Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten

Mentorship & Coaching

  • •Strukturierte Einarbeitung
  • •Betreuung durch einen Mentor

Snacks & Drinks

  • •Unterstützung mit Kaffee, Getränken und Vitaminen
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