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FI
Findehotelpersonal GmbH
21d ago

Shiftleader Front Office(m/w/x)

Garching bei München
Full-timeOn-siteSenior

Description

Als Shiftleader im Front Office sorgst du für einen reibungslosen Empfangsablauf, betreust die Gäste und unterstützt das Team. Dein Alltag umfasst das Einlernen neuer Mitarbeiter sowie das Einbringen kreativer Ideen zur Verbesserung der Gästezufriedenheit.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach
  • •Mehrjährige Berufserfahrung
  • •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
  • •Sicherer Umgang mit dem Buchungssystem Opera oder Vorkenntnisse
  • •Teamfähigkeit
  • •Motivation
  • •Empathie
  • •Verantwortungsbewusstsein
  • •Qualitätsbewusstsein
  • •Gastorientiertes Denken und Handeln
  • •Eigenständiges Arbeiten
  • •Organisationstalent
  • •Entscheidungsfreudigkeit

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 4 - 6 years

Tasks

  • •Check-in und -out der Gäste durchführen
  • •Gäste betreuen und beraten
  • •Front Office Manager unterstützen
  • •Operatives und administratives Tagesgeschäft leiten
  • •Reibungslosen Ablauf am Empfang sicherstellen
  • •Neue Mitarbeiter einlernen
  • •Mitarbeiter führen und motivieren
  • •Ideen zur Steigerung der Gästezufriedenheit einbringen

Tools & Technologies

Buchungssystem Opera

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Competitive Pay

  • •Leistungsgerechte Bezahlung
  • •Übertarifliches Urlaubsgeld
  • •Übertarifliches Weihnachtsgeld

Bonuses & Incentives

  • •1.000 € Einstiegsprämie

Learning & Development

  • •Regelmäßige Trainings
  • •Fundierte Weiterbildungsmöglichkeiten

Career Advancement

  • •Feedbackgespräche

More Vacation Days

  • •Übertariflicher Urlaub

Team Events

  • •Mitarbeiterveranstaltungen

Other Benefits

  • •Arbeitskleidung wird gestellt und gereinigt
  • •Personalunterkunft in der Probezeit

Free or Subsidized Food

  • •Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant
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