AccorHotel
Assistant Front Office Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
München
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IN
Infinity Hotel MunichAssistant Front Office Manager(m/w/x)
München
Full-timeOn-siteExperienced
Description
Als Assistant Front Office Manager:in sorgst du dafür, dass der Empfang reibungslos funktioniert. Du kümmerst dich um Check-ins und Check-outs, betreust die Gäste und arbeitest eng mit deinem Team sowie anderen Abteilungen zusammen, um einen hervorragenden Service zu gewährleisten.
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Requirements
- •Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
- •Erste Führungserfahrung oder fundierte Erfahrung am Front Office
- •Ausgeprägte Gastgeberpersönlichkeit mit Herzlichkeit, Professionalität und Verantwortungsbewusstsein
- •Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- •Organisationstalent, Teamfähigkeit und ein sicheres, freundliches Auftreten
- •Belastbarkeit, Flexibilität und Freude am Umgang mit internationalen Gästen
- •Gute Kenntnisse im Umgang mit Hotelsoftware (z. B. Opera, Protel o. Ä.) und MS Office
Education
Vocational certification
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Tasks
- •Front Office Manager unterstützen
- •Am Front Desk aktiv mitarbeiten
- •Check-in und Check-out durchführen
- •Gästebetreuung sicherstellen
- •Reibungslosen Ablauf im Schichtbetrieb gewährleisten
- •Qualitäts- und Servicestandards einhalten
- •Mit anderen Abteilungen koordinieren
- •Dienstplan erstellen und neue Mitarbeitende einarbeiten
- •Schulungen durchführen
- •Professionelles Beschwerdemanagement umsetzen
- •Lösungsorientierte Gästekommunikation pflegen
Tools & Technologies
OperaProtelMS Office
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- •Übertarifliche Bezahlung
Bonuses & Incentives
- •Jubiläumsgratifikation
Retirement Plans
- •Betriebliche Altersvorsorge
- •Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
Free or Subsidized Food
- •Verpflegung in unserer Kantine
Parking & Commuter Benefits
- •Kostenfreie Parkplätze
Learning & Development
- •Individuell angepasste Weiterbildungsmöglichkeiten
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Not a perfect match?
- Findehotelpersonal GmbH
Shiftleader Front Office(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorMünchen - Accor
Front Office Shiftleader(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedfrom 3,300 / monthMünchen - Findehotelpersonal GmbH
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Als Assistant Front Office Manager:in sorgst du dafür, dass der Empfang reibungslos funktioniert. Du kümmerst dich um Check-ins und Check-outs, betreust die Gäste und arbeitest eng mit deinem Team sowie anderen Abteilungen zusammen, um einen hervorragenden Service zu gewährleisten.
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Requirements
- •Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
- •Erste Führungserfahrung oder fundierte Erfahrung am Front Office
- •Ausgeprägte Gastgeberpersönlichkeit mit Herzlichkeit, Professionalität und Verantwortungsbewusstsein
- •Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- •Organisationstalent, Teamfähigkeit und ein sicheres, freundliches Auftreten
- •Belastbarkeit, Flexibilität und Freude am Umgang mit internationalen Gästen
- •Gute Kenntnisse im Umgang mit Hotelsoftware (z. B. Opera, Protel o. Ä.) und MS Office
Education
Vocational certification
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Tasks
- •Front Office Manager unterstützen
- •Am Front Desk aktiv mitarbeiten
- •Check-in und Check-out durchführen
- •Gästebetreuung sicherstellen
- •Reibungslosen Ablauf im Schichtbetrieb gewährleisten
- •Qualitäts- und Servicestandards einhalten
- •Mit anderen Abteilungen koordinieren
- •Dienstplan erstellen und neue Mitarbeitende einarbeiten
- •Schulungen durchführen
- •Professionelles Beschwerdemanagement umsetzen
- •Lösungsorientierte Gästekommunikation pflegen
Tools & Technologies
OperaProtelMS Office
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- •Übertarifliche Bezahlung
Bonuses & Incentives
- •Jubiläumsgratifikation
Retirement Plans
- •Betriebliche Altersvorsorge
- •Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
Free or Subsidized Food
- •Verpflegung in unserer Kantine
Parking & Commuter Benefits
- •Kostenfreie Parkplätze
Learning & Development
- •Individuell angepasste Weiterbildungsmöglichkeiten
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About the Company
Infinity Hotel Munich
Industry
Hospitality
Description
Das Unternehmen bietet eine Ausbildung in der Hotellerie in einem internationalen Umfeld mit vielfältigen Möglichkeiten.
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