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TR
tristar Hotelgruppe
27d ago

Front Office Supervisor(m/w/x)

Hallbergmoos
Full-timeOn-site

Description

In dieser Rolle sorgst du für einen reibungslosen Ablauf am Front Office, empfängst Gäste herzlich und managst spezielle Anfragen sowie Beschwerden. Dein Alltag umfasst auch die Kontrolle von Buchungen und die Durchführung von Schulungen für das Team.

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Tasks

  • •Einen reibungslosen Ablauf am Front Office koordinieren
  • •Gäste professionell und herzlich empfangen
  • •Spezielle Gästeanfragen und Herausforderungen effektiv handhaben
  • •Beschwerden und Reklamationen managen
  • •Den täglichen Buchungsstand kontrollieren und bedingte Maßnahmen einleiten
  • •F/O Tagesaufgaben gemäß Schicht-Checkliste erledigen und kontrollieren
  • •Im operativen Geschäft am Front Office im Früh- und Spätdienst mitarbeiten
  • •Trainingsbedarf erkennen und Unterweisungen sowie Schulungen on-the-job durchführen
  • •Als Manager on Duty eingesetzt werden
  • •Alle nötigen Standards des Franchisepartners sicherstellen und einhalten

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Additional Allowances

  • •25% Nachtzuschlag

Job Security

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Informal Culture

  • •Angenehme Arbeitsatmosphäre

Startup Environment

  • •Mitwirken in jungem Unternehmen

Mentorship & Coaching

  • •Umfangreiche Einarbeitung
  • •Raum für Entwicklung

Career Advancement

  • •Entwicklungsmöglichkeiten

Purpose-Driven Work

  • •Unternehmen mit starken Werten

Other Benefits

  • •Stellung und Reinigung von Uniformen

Corporate Discounts

  • •Diverse Mitarbeiterrabatte
  • •Weltweite Vergünstigungen in Hotels
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