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Service Desk Mitarbeiter(m/w/x)
Unterstützung von Teilnehmenden bei Weiterbildungsfragen, Datenpflege in Systemen bei Edutainment-Institut. Abgeschlossene kaufmännische oder Verwaltungs-Ausbildung und Kundenservice-Erfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeit, drei Educational Days pro Jahr.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische oder Verwaltungs-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice, Service Desk oder Call Center
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, freundliches Auftreten
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten (Wort/Schrift), gute C1/C2 Deutschkenntnisse
- Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
Tasks
- Teilnehmende bei organisatorischen Weiterbildungsfragen unterstützen und betreuen
- Anfragen per E-Mail, Telefon oder digital bearbeiten
- Kundenanliegen in Systemen dokumentieren
- Daten in internen Systemen pflegen
- Administrative Aufgaben für Weiterbildungen erledigen
- Spezielle Anliegen an Fachbereiche weiterleiten
- Teilnehmer:innen- und Kursdaten pflegen und aktualisieren
- Serviceprozesse im Teilnehmermanagement optimieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
Purpose-Driven Work
- Eigenverantwortung und Hands-On-Mentalität
Learning & Development
- Kostenloser Zugang zu internen Weiterbildungsangeboten
- Drei Educational Days pro Jahr
Healthcare & Fitness
- Firmenfitness und Wellness (EGYM Wellpass)
- Betriebliche Krankenversicherung
Social Impact
- Zusätzlicher Sonderurlaubstag für ehrenamtliches Engagement
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Informal Culture
- Offene Duz-Kultur
Team Events
- Regelmäßige Teamevents
Not a perfect match?
- Bell Flavors & Fragrances GmbHFull-timeWith HomeofficeJuniorLeipzig
- DATAGROUP Service Hub GmbH
Teamkoordinator Service Desk(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedLeipzig - DeutschAkademie Gruppe GmbH
Customer Service Mitarbeiter:in - Talent Pool(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedLeipzigfrom 32,400 - 34,800 / year - AurumTours
Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedLeipzig - Capita
Kundenberater Schriftbearbeitung(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeNot specifiedLeipzig
Service Desk Mitarbeiter(m/w/x)
Unterstützung von Teilnehmenden bei Weiterbildungsfragen, Datenpflege in Systemen bei Edutainment-Institut. Abgeschlossene kaufmännische oder Verwaltungs-Ausbildung und Kundenservice-Erfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeit, drei Educational Days pro Jahr.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische oder Verwaltungs-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice, Service Desk oder Call Center
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, freundliches Auftreten
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten (Wort/Schrift), gute C1/C2 Deutschkenntnisse
- Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
Tasks
- Teilnehmende bei organisatorischen Weiterbildungsfragen unterstützen und betreuen
- Anfragen per E-Mail, Telefon oder digital bearbeiten
- Kundenanliegen in Systemen dokumentieren
- Daten in internen Systemen pflegen
- Administrative Aufgaben für Weiterbildungen erledigen
- Spezielle Anliegen an Fachbereiche weiterleiten
- Teilnehmer:innen- und Kursdaten pflegen und aktualisieren
- Serviceprozesse im Teilnehmermanagement optimieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
Purpose-Driven Work
- Eigenverantwortung und Hands-On-Mentalität
Learning & Development
- Kostenloser Zugang zu internen Weiterbildungsangeboten
- Drei Educational Days pro Jahr
Healthcare & Fitness
- Firmenfitness und Wellness (EGYM Wellpass)
- Betriebliche Krankenversicherung
Social Impact
- Zusätzlicher Sonderurlaubstag für ehrenamtliches Engagement
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Informal Culture
- Offene Duz-Kultur
Team Events
- Regelmäßige Teamevents
About the Company
velpTEC GmbH
Industry
Education
Description
Das Unternehmen ist ein auf innovative Technologien ausgerichtetes Weiterbildungsinstitut, das praxisnahe Bildungsangebote bietet.
Not a perfect match?
- Bell Flavors & Fragrances GmbH
IT Service Desk Mitarbeiter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorLeipzig - DATAGROUP Service Hub GmbH
Teamkoordinator Service Desk(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedLeipzig - DeutschAkademie Gruppe GmbH
Customer Service Mitarbeiter:in - Talent Pool(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedLeipzigfrom 32,400 - 34,800 / year - AurumTours
Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedLeipzig - Capita
Kundenberater Schriftbearbeitung(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeNot specifiedLeipzig