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Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Kundenberatung für individuelle Urlaubsreisen, Onlinebuchungen bearbeiten und Check-in-Angelegenheiten abwickeln. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Kundenservice-Erfahrung erforderlich. Gutscheine für CHECK24 Produkte und bezuschusste Altersvorsorge.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Kundenservice-Erfahrung
- Sehr gute schriftliche Ausdrucksweise
- Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
- Internet-Affinität, MS Office-Kenntnisse und KI-Interesse
- Fließende Deutsch- und fortgeschrittene Englischkenntnisse
- Zeitliche Flexibilität (Wochenende, Feiertage, Abende)
Tasks
- Das Team im operativen Tagesgeschäft unterstützen
- Kund:innen vor und während der Reise beraten
- Onlinebuchungen bearbeiten und Buchungsdaten pflegen
- Kundenanliegen, Sonderwünsche und Umbuchungen klären
- Check-in-Angelegenheiten zuverlässig abwickeln
- Mit internationalen Partnern schriftlich und telefonisch korrespondieren
- Einen reibungslosen Ablauf der Reisen gewährleisten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
- KI-basierte Tools
Benefits
Competitive Pay
- Attraktive Vergütung
Bonuses & Incentives
- Jährliche Prämien
Job Security
- Unbefristete Verträge
Corporate Discounts
- Gutscheine für CHECK24 Produkte
Retirement Plans
- Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
Career Advancement
- Individuelle Karriereförderung
- Regelmäßige Feedbackgespräche
- Perspektiven in Fach- und Führungslaufbahn
Learning & Development
- Fortbildungen
Additional Allowances
- Persönliches Weiterbildungsbudget
Mentorship & Coaching
- Persönliches Coaching
Startup Environment
- Eigenverantwortliches, agiles Arbeiten
Modern Equipment
- Zugang zu modernsten KI-Tools
Public Transport Subsidies
- Zuschuss zum Job-/Deutschlandticket
Company Bike
- Fahrrad-/ eBike-Leasing
More Vacation Days
- Mehr als 30 Tage Urlaub
- Option auf unbezahlten Urlaub
Workation & Sabbatical
- Sabbaticals
- Workation im Ausland
Free or Subsidized Food
- Kostenloser CHECKito-Lunch
Snacks & Drinks
- Kostenlose Getränke, Müsli und Obst
Healthcare & Fitness
- Yoga
- Bootcamp-Training mit Personaltrainer
- 50%-Zuschuss zum EGYM Wellpass
- Sportaktivitäten
Team Events
- Gemeinsame Feiern
- Regelmäßige Teamevents
Not a perfect match?
- CHECK24 GmbHFull-timeWith HomeofficeExperiencedLeipzig
- CHECK24 GmbH
Reiseberater im Quereinstieg(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedLeipzig - CHECK24 GmbH
Touristiker für Pauschalreisen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedLeipzig - CHECK24 Flugservice GmbH
Kundenberater Flug(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorLeipzig - Invia Group
Customer Care Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedLeipzig
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Kundenberatung für individuelle Urlaubsreisen, Onlinebuchungen bearbeiten und Check-in-Angelegenheiten abwickeln. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Kundenservice-Erfahrung erforderlich. Gutscheine für CHECK24 Produkte und bezuschusste Altersvorsorge.
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- Sehr gute schriftliche Ausdrucksweise
- Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
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- Fließende Deutsch- und fortgeschrittene Englischkenntnisse
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About the Company
AurumTours
Industry
Tourism
Description
Das Unternehmen ist der CHECK24-eigene Reiseveranstalter für individuelle Urlaubsreisen und treibt datengetriebene Innovationen voran.
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