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AU
AurumTours
19d ago

Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)

Leipzig
Full-timeWith Home OfficeExperienced
AI/ML

Description

In dieser Rolle begleitest du Kund:innen von der Buchung bis zur Rückkehr und stellst durch die enge Abstimmung mit internationalen Partnern sicher, dass bei ihren individuellen Reisen alles perfekt läuft.

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Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.

Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Kundenservice-Erfahrung
  • •Sehr gute schriftliche Ausdrucksweise
  • •Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
  • •Internet-Affinität, MS Office-Kenntnisse und KI-Interesse
  • •Fließende Deutsch- und fortgeschrittene Englischkenntnisse
  • •Zeitliche Flexibilität (Wochenende, Feiertage, Abende)

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Das Team im operativen Tagesgeschäft unterstützen
  • •Kund:innen vor und während der Reise beraten
  • •Onlinebuchungen bearbeiten und Buchungsdaten pflegen
  • •Kundenanliegen, Sonderwünsche und Umbuchungen klären
  • •Check-in-Angelegenheiten zuverlässig abwickeln
  • •Mit internationalen Partnern schriftlich und telefonisch korrespondieren
  • •Einen reibungslosen Ablauf der Reisen gewährleisten

Tools & Technologies

MS OfficeKI-basierte Tools

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Attraktive Vergütung

Bonuses & Incentives

  • •Jährliche Prämien

Job Security

  • •Unbefristete Verträge

Corporate Discounts

  • •Gutscheine für CHECK24 Produkte

Retirement Plans

  • •Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge

Career Advancement

  • •Individuelle Karriereförderung
  • •Regelmäßige Feedbackgespräche
  • •Perspektiven in Fach- und Führungslaufbahn

Learning & Development

  • •Fortbildungen

Additional Allowances

  • •Persönliches Weiterbildungsbudget

Mentorship & Coaching

  • •Persönliches Coaching

Startup Environment

  • •Eigenverantwortliches, agiles Arbeiten

Modern Equipment

  • •Zugang zu modernsten KI-Tools

Public Transport Subsidies

  • •Zuschuss zum Job-/Deutschlandticket

Company Bike

  • •Fahrrad-/ eBike-Leasing

More Vacation Days

  • •Mehr als 30 Tage Urlaub
  • •Option auf unbezahlten Urlaub

Workation & Sabbatical

  • •Sabbaticals
  • •Workation im Ausland

Free or Subsidized Food

  • •Kostenloser CHECKito-Lunch

Snacks & Drinks

  • •Kostenlose Getränke, Müsli und Obst

Healthcare & Fitness

  • •Yoga
  • •Bootcamp-Training mit Personaltrainer
  • •50%-Zuschuss zum EGYM Wellpass
  • •Sportaktivitäten

Team Events

  • •Gemeinsame Feiern
  • •Regelmäßige Teamevents
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