CHECK24 GmbH
Kundenberater Reise(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Leipzig
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CHCHECK24 GmbH
Touristiker für Pauschalreisen(m/w/x)
Leipzig
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Betreuung von Kunden zu Pauschalreisen per Telefon und E-Mail bei Vergleichsportal für Reisen. Abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskaufmann oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit Touristik-Erfahrung erforderlich. Mobiles Arbeiten, jährliche Prämien für Erfolge, Gutscheine für CHECK24 Produkte.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskaufmann oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung in der Touristik
- Professionelles, sicheres und freundliches Auftreten im Kundenkontakt
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Lösungsfindung für Kunden
- Freude am Kundenkontakt und offene, kommunikative Art
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1-Level)
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem (3 Schichten, 5-Tage-Woche)
- Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsschichten
Tasks
- Kund:innen zu Pauschalreisen per Telefon und E-Mail betreuen
- Bestehende Buchungen anpassen
- Sonderleistungen reservieren
- Reklamationen und Kundenanfragen eigenständig bearbeiten
- Nachbuchungen und Sonderanmeldungen bearbeiten
- Stornierungen und Umbuchungen bearbeiten
- Vor-Ort-Kundenanliegen bearbeiten
- Mit Veranstalter:innen korrespondieren
- Buchungsabwicklungen kontrollieren
- Bei der Optimierung von Arbeitsabläufen unterstützen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten
Competitive Pay
- Attraktive Vergütung
Bonuses & Incentives
- Jährliche Prämien für Erfolge
Job Security
- Unbefristete Verträge
Corporate Discounts
- Gutscheine für CHECK24 Produkte
Retirement Plans
- Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
Career Advancement
- Individuelle Karriereförderung
- Regelmäßige Feedbackgespräche
Learning & Development
- Fortbildungen
- Bootcamp-Training
Additional Allowances
- Persönliches Weiterbildungsbudget
Mentorship & Coaching
- Persönliches Coaching
Public Transport Subsidies
- Übernahme Job-/Deutschlandticket
Company Bike
- Bezuschusstes Fahrrad-/eBike-Leasing
Free or Subsidized Food
- Kostenloser CHECKito-Lunch
Snacks & Drinks
- Kostenlose Getränke
- Kostenloses Müsli
- Kostenloses frisches Obst
Healthcare & Fitness
- Attraktives Sportprogramm
- Yoga-Training
- 50%-Zuschuss EGYM Wellpass
- Sportaktivitäten
Team Events
- Gemeinsame Feiern
- Regelmäßige Teamevents
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Not a perfect match?
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Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedLeipzig - CHECK24 Flugservice GmbH
Kundenberater Flug(m/w/x)
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Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskaufmann oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung in der Touristik
- Professionelles, sicheres und freundliches Auftreten im Kundenkontakt
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- 50%-Zuschuss EGYM Wellpass
- Sportaktivitäten
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About the Company
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Description
Das Unternehmen treibt datengetriebene Innovationen im Online-Handel voran und legt Wert auf Kundenorientierung und Eigenverantwortung.
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