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DA
DATAGROUP
4mo ago

Service Delivery Manager(m/w/x)

Neu-Isenburg
Full-timeWith Home OfficeManagement

Description

Du bist der zentrale Ansprechpartner für deine Kunden und sorgst dafür, dass ihre IT-Services reibungslos funktionieren. Dabei koordinierst du die Kommunikation zwischen Technik und Kunden, stärkst die Beziehungen und behältst stets den Überblick über Anforderungen und Abrechnungen.

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Requirements

  • •Ausbildung oder Studium im IT-Bereich
  • •Echter Teamplayer, kommunikativ und zuverlässig
  • •Erste Berufserfahrung in der IT
  • •Mehrere Jahre Erfahrung in der Kundenarbeit
  • •Erste Erfahrung in Teamsteuerung und -koordination
  • •Selbstständige Arbeitsweise und Eigeninitiative
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Education

Vocational certification
OR
Bachelor's degree

Work Experience

3 years

Tasks

  • •Erster Ansprechpartner für Kunden sein
  • •IT-Services betreuen und Betrieb aufrechterhalten
  • •Koordination zwischen Kunde und Technik übernehmen
  • •Bedarf erkennen und gemeinsame Ziele fördern
  • •Kundenbeziehungen stärken und professionell kommunizieren
  • •Anforderungen, Angebote und Abrechnungen verwalten
  • •Übersicht behalten und Klarheit schaffen

Languages

German – Business Fluent

English – Advanced

Benefits

Mentorship & Coaching

  • •Individuelles Onboarding mit Paten

Diverse Work

  • •Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben

Informal Culture

  • •Flache Hierarchien ohne Dienstweg

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten und Urlaubstage

Modern Office

  • •Modern ausgestattete Büros

Team Events

  • •JobRad und Team-Spirit

Retirement Plans

  • •Altersvorsorge mit Zuschuss

Corporate Discounts

  • •Corporate Benefits für Shopping-Liebe

Other Benefits

  • •Über 20 Standorte in Deutschland
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