All for One Group
Service Manager AMS(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Filderstadt, Berlin, Dortmund, Frankfurt am Main, Hamburg, Heidelberg, Heilbronn, München, Ratingen
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OPoperational services GmbH & Co KG
Service Manager ServiceNow(m/w/x)
Berlin, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Kundenbetreuung und Onboarding für Managed Services bei Mittelstandskunden. Mehrjährige Erfahrung im IT-Service Management oder Managed Services Aufbau erforderlich. Subventioniertes Deutschlandticket, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge.
Requirements
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service Management oder Aufbau von Managed Services
- ServiceNow Knowhow von Vorteil
- Hervorragende kommunikative Fähigkeiten und professionelles, vertrauenswürdiges und empathisches Auftreten
- Erfolgreich abgeschlossenes (Hochschul-)Studium oder vergleichbarer Abschluss mit adäquater Berufserfahrung
- Ausgeprägter Wille, Verantwortung in Kundenbeziehungen zu übernehmen
- Breites technisches Verständnis zum Ansteuern der internen Einheiten
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Tasks
- Bestandskunden vollumfänglich betreuen und ausbauen
- Neukunden onboarding
- Fachliche und kaufmännische Betreuung der Kunden sicherstellen
- Business Requirements erfassen und Lösungen abstimmen
- Kundenverhältnis pflegen und verbessern
- Konflikt- und Beschwerdemanagement durchführen
- In Servicemanagementdisziplinen nach ITIL mitarbeiten
- ServiceNow Portfolio im Team gemeinsam entwickeln
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Learning & Development
- Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen
Company Bike
- Fahrradleasing
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Public Transport Subsidies
- Subventioniertes Deutschlandticket
Retirement Plans
- Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Other Benefits
- Gruppenunfallversicherung
Corporate Discounts
- Mitarbeiterkonditionen
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of operational services GmbH & Co KG and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- operational services
Senior Service Manager Public(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementBerlin, Frankfurt am Main - Deloitte
Senior Manager ServiceNow(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementDüsseldorf, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München - Devoteam
ITSM ServiceNow Consultant(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - operational services GmbH & Co KG
Managing Consultant ServiceNow(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementBerlin, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München
OPoperational services GmbH & Co KG
Service Manager ServiceNow(m/w/x)
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Kundenbetreuung und Onboarding für Managed Services bei Mittelstandskunden. Mehrjährige Erfahrung im IT-Service Management oder Managed Services Aufbau erforderlich. Subventioniertes Deutschlandticket, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge.
Requirements
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service Management oder Aufbau von Managed Services
- ServiceNow Knowhow von Vorteil
- Hervorragende kommunikative Fähigkeiten und professionelles, vertrauenswürdiges und empathisches Auftreten
- Erfolgreich abgeschlossenes (Hochschul-)Studium oder vergleichbarer Abschluss mit adäquater Berufserfahrung
- Ausgeprägter Wille, Verantwortung in Kundenbeziehungen zu übernehmen
- Breites technisches Verständnis zum Ansteuern der internen Einheiten
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Tasks
- Bestandskunden vollumfänglich betreuen und ausbauen
- Neukunden onboarding
- Fachliche und kaufmännische Betreuung der Kunden sicherstellen
- Business Requirements erfassen und Lösungen abstimmen
- Kundenverhältnis pflegen und verbessern
- Konflikt- und Beschwerdemanagement durchführen
- In Servicemanagementdisziplinen nach ITIL mitarbeiten
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Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Learning & Development
- Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen
Company Bike
- Fahrradleasing
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
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- Subventioniertes Deutschlandticket
Retirement Plans
- Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Other Benefits
- Gruppenunfallversicherung
Corporate Discounts
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About the Company
operational services GmbH & Co KG
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und beschleunigt die digitale Transformation im Mittelstand.
Not a perfect match?
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Service Manager AMS(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedFilderstadt, Berlin, Dortmund, Frankfurt am Main, Hamburg, Heidelberg, Heilbronn, München, Ratingen - operational services
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Full-timeWith HomeofficeManagementBerlin, Frankfurt am Main - Deloitte
Senior Manager ServiceNow(m/w/x)
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