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OP
operational services
6mo ago

Senior Service Manager Public(m/w/x)

Berlin, Frankfurt am Main
Full-timeWith Home OfficeManagement

Description

Du betreust umfassend Kunden im öffentlichen Sektor und stellst die Einhaltung vertraglicher Leistungen sicher. Außerdem erkennst du Verkaufschancen und optimierst die Methoden im Service-Management.

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Requirements

  • •Angemessene Berufserfahrung im Service Management
  • •Nachgewiesene Erfahrung im Projektmanagement
  • •Ausgeprägter Wille zur Verantwortung
  • •Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium
  • •Professionelles Auftreten auf CxO-Ebene
  • •Idealerweise ITIL Expert Zertifizierung
  • •Kundenorientiertes, unternehmerisches Denken
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse

Education

Bachelor's degree

Work Experience

4 years

Tasks

  • •Fachliche und kaufmännische Kundenbetreuung übernehmen
  • •Vertraglich zugesicherte Leistungen sicherstellen
  • •Bestandsgeschäft ausbauen und Kundenaufträge koordinieren
  • •Rahmenvertragsmanagement für IT-Projekte verantworten
  • •Sales-Opportunities erkennen und realisieren
  • •OS und Fachbereich in Government-Boards vertreten
  • •Methoden im Service Management weiterentwickeln und optimieren

Tools & Technologies

ITIL

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Other Benefits

  • •Mobiles Arbeiten in Deutschland
  • •Gruppenunfallversicherung

Competitive Pay

  • •Attraktives Gehaltspaket

Company Vehicle

  • •Geschäftsfahrzeug

Learning & Development

  • •Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen

Company Bike

  • •Fahrradleasing

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Retirement Plans

  • •Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
  • •Vermögenswirksame Leistungen

Parking & Commuter Benefits

  • •Gute Verkehrsanbindung

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterkonditionen für Produkte
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