operational services
Senior Service Manager Public(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagement
Berlin, Frankfurt am Main
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CACANCOM
Senior Service Manager(m/w/x)
Frankfurt am Main
Full-timeWith Home OfficeSenior
Nejo AI Summary
Bei einem Anbieter von IT-Lösungen: IT-Services für Finanz-Großkunden betreuen und weiterentwickeln. Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management und fundierte ITIL/ITSM-Kenntnisse erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, Mobile Office.
Requirements
- Studium Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management
- Fundierte Kenntnisse in ITIL und ITSM-Frameworks
- Erfahrung in Großkundenbetreuung und IT-Dienstleistungskoordination
- Analytische und problemlösungsorientierte Fähigkeiten
- Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
- Hohe Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Tasks
- IT-Serviceleistungen eines Finanz-Großkund:innen betreuen und weiterentwickeln
- Reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur und -Anwendungen sicherstellen
- Regelmäßige Service-Reviews durchführen
- Berichte zur Service-Performance erstellen
- Optimierungspotenziale identifizieren und Verbesserungsmaßnahmen implementieren
- Kundenanforderungen in enger Zusammenarbeit verstehen und umsetzen
- Planung und Durchführung von IT-Projekten unterstützen
- Projektschritte professionell mit internen Abteilungen kommunizieren
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- ITIL
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Modern Equipment
- Mobile Office
Corporate Discounts
- Rabatte über Corporate Benefits
Company Bike
- Bike-Leasing
Snacks & Drinks
- Kostenlose Getränke und Obst
Learning & Development
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Team Events
- Mitarbeiterevents
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of CANCOM and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- operational services GmbH & Co KG
Service Manager ServiceNow(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau - All for One Group
Service Manager AMS(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedFilderstadt, Berlin, Dortmund, Frankfurt am Main, Hamburg, Heidelberg, Heilbronn, München, Ratingen - Fidelity Information Services GmbH
Client Services Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMünchen, Frankfurt am Main, Nürnberg - operational services GmbH & Co KG
Service Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementFrankfurt am Main
CACANCOM
Senior Service Manager(m/w/x)
Frankfurt am Main
Full-timeWith Home OfficeSenior
Nejo AI Summary
Bei einem Anbieter von IT-Lösungen: IT-Services für Finanz-Großkunden betreuen und weiterentwickeln. Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management und fundierte ITIL/ITSM-Kenntnisse erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, Mobile Office.
Requirements
- Studium Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management
- Fundierte Kenntnisse in ITIL und ITSM-Frameworks
- Erfahrung in Großkundenbetreuung und IT-Dienstleistungskoordination
- Analytische und problemlösungsorientierte Fähigkeiten
- Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
- Hohe Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Tasks
- IT-Serviceleistungen eines Finanz-Großkund:innen betreuen und weiterentwickeln
- Reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur und -Anwendungen sicherstellen
- Regelmäßige Service-Reviews durchführen
- Berichte zur Service-Performance erstellen
- Optimierungspotenziale identifizieren und Verbesserungsmaßnahmen implementieren
- Kundenanforderungen in enger Zusammenarbeit verstehen und umsetzen
- Planung und Durchführung von IT-Projekten unterstützen
- Projektschritte professionell mit internen Abteilungen kommunizieren
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- ITIL
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Modern Equipment
- Mobile Office
Corporate Discounts
- Rabatte über Corporate Benefits
Company Bike
- Bike-Leasing
Snacks & Drinks
- Kostenlose Getränke und Obst
Learning & Development
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Team Events
- Mitarbeiterevents
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About the Company
CANCOM
Industry
IT
Description
Das Unternehmen bietet innovative IT-Lösungen zur Verbesserung der Zusammenarbeit in verschiedenen Lebensbereichen.
Not a perfect match?
- operational services
Senior Service Manager Public(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementBerlin, Frankfurt am Main - operational services GmbH & Co KG
Service Manager ServiceNow(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau - All for One Group
Service Manager AMS(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedFilderstadt, Berlin, Dortmund, Frankfurt am Main, Hamburg, Heidelberg, Heilbronn, München, Ratingen - Fidelity Information Services GmbH
Client Services Manager(m/w/x)
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Service Manager(m/w/x)
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