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CA
CANCOM
6mo ago

Senior Service Manager(m/w/x)

Frankfurt am Main
Full-timeWith Home OfficeManagement
Green Job

Description

Dein Alltag besteht aus der Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Serviceleistungen. Du sorgst für einen reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur und führst regelmäßige Service-Reviews durch, um Optimierungspotenziale zu erkennen.

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Requirements

  • •Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik
  • •Mehrjährige Berufserfahrung in IT-Service-Management
  • •Fundierte Kenntnisse in ITIL
  • •Erfahrung in der Betreuung von Großkunden
  • •Ausgeprägte analytische Fähigkeiten
  • •Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten
  • •Hohe Kundenorientierung
  • •Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Education

Bachelor's degree

Work Experience

approx. 4 - 6 years

Tasks

  • •Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Serviceleistungen
  • •Reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur sicherstellen
  • •Regelmäßige Service-Reviews durchführen
  • •Berichte zur Service-Performance erstellen
  • •Optimierungspotenziale identifizieren und umsetzen
  • •Enge Zusammenarbeit mit Kunden pflegen
  • •IT-Projekte planen und durchführen
  • •Professionelle Kommunikation der Projektschritte

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

Modern Office

  • •Mobiles Office

Corporate Discounts

  • •Rabatte über Corporate Benefits

Company Bike

  • •Bike-Leasing

Snacks & Drinks

  • •Kostenlose Getränke

Free or Subsidized Food

  • •Kostenloses Obst

Learning & Development

  • •Weiterbildungsmöglichkeiten

Team Events

  • •Mitarbeiterevents
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