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SE
SEC Service Enterprise Consulting GmbH
5d ago

Senior SAP Consultant - Customer Service(m/w/x)

Walldorf
Full-timeWith Home OfficeSenior

Description

In dieser Rolle gestaltest du moderne Serviceprozesse von der Strategie bis zur SAP-Umsetzung. Du agierst als Schnittstelle zu Salesforce sowie ServiceNow und entwickelst innovative Lösungsarchitekturen.

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Requirements

  • •Studium BWL, (Wirtschafts-)Informatik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikation
  • •Mindestens zwei Jahre Erfahrung in der SAP-Beratung
  • •Kenntnisse in Salesforce, ServiceNow oder vergleichbaren Kundenservice-Tools von Vorteil
  • •Selbstmotivation, analytisches Denken, sicheres Auftreten und Präsentationsstärke
  • •Ergebnisorientierung und hohes Qualitätsbewusstsein
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Bereitschaft zu Dienstreisen

Education

Bachelor's degree

Work Experience

2 years

Tasks

  • •Kund:innen in allen Phasen anspruchsvoller Serviceprojekte betreuen
  • •Nachhaltige Servicestrategien entwickeln
  • •Serviceprozesse in SAP planen und implementieren
  • •Integrierte Konzepte für exzellenten Kundenservice erarbeiten
  • •Als Servicearchitekt:in komplexe Lösungsarchitekturen steuern
  • •Verbindung von SAP mit Salesforce oder ServiceNow koordinieren
  • •Zukunftsfähige Beratungs- und Lösungsansätze im Servicebereich entwickeln
  • •Aktiv an internen Projekten und Initiativen mitwirken

Tools & Technologies

SAPS/4HANA ServiceService CloudFSMSAP CSCRM ServiceSalesforceServiceNow

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Startup Environment

  • •Dynamisches und ambitioniertes Arbeitsumfeld

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Mobiles Arbeiten

Job Security

  • •Unbefristete Festanstellung

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Competitive Pay

  • •Attraktives Gehalt

Learning & Development

  • •Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • •Weiterbildungsbudget für Trainings
  • •Weiterbildungsbudget für Zertifizierungen

Purpose-Driven Work

  • •Viel Gestaltungsspielraum
  • •Platz für eigene Ideen

Team Events

  • •Firmeneigene Events
  • •Freiwillige After-Work-Veranstaltungen

Additional Allowances

  • •Mobilitätsbudget
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