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SE
SEC Service Enterprise Consulting GmbH
5d ago

Salesforce Consultant - Service Cloud(m/w/x)

Walldorf
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle gestaltest du effiziente Serviceprozesse und implementierst die Service Cloud, während du durch innovative Democases und interne Projekte die Salesforce-Expertise des Teams stetig vorantreibst.

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Requirements

  • •Studium in BWL, (Wirtschafts-)Informatik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen oder vergleichbar
  • •Praxiserfahrung im Salesforce-Consulting, idealerweise mit Service-Fokus
  • •Idealerweise Erfahrung mit SAP, ServiceNow oder vergleichbaren Lösungen
  • •Eigenmotivation, analytisches Denken, souveränes Auftreten und Präsentationsstärke
  • •Ergebnisorientierung und hohes Qualitätsbewusstsein
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Reisebereitschaft

Education

Bachelor's degree

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Kreative und praxisnahe Lösungen im Kundenservice entwickeln
  • •Zur Weiterentwicklung der Salesforce-Expertise beitragen
  • •Consultants und Enterprise Architects in der Planungsphase unterstützen
  • •Nachhaltige Service-Konzepte entwickeln
  • •Salesforce Service Cloud eigenständig umsetzen und integrieren
  • •Durchgängige Kundenserviceprozesse mit SAP- und ServiceNow-Kolleg:innen gestalten
  • •Interdisziplinäre Democases zur Portfolioerweiterung erstellen
  • •Sich aktiv in interne Projekte und Initiativen einbringen

Tools & Technologies

SalesforceService CloudSales CloudField Service LightningSAPServiceNow

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Job Security

  • •Unbefristete Festanstellung

Startup Environment

  • •Dynamisches und ambitioniertes Arbeitsumfeld

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Competitive Pay

  • •Attraktives Gehalt

Learning & Development

  • •Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • •Weiterbildungsbudget für Trainings
  • •Weiterbildungsbudget für Zertifizierungen

Purpose-Driven Work

  • •Viel Gestaltungsspielraum
  • •Platz für eigene Ideen

Team Events

  • •Firmeneigene Events
  • •Freiwillige After-Work-Veranstaltungen

Additional Allowances

  • •Mobilitätsbudget
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