EWR AG
Sachbearbeiter Kundenservice Beschwerde - Management(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeExperienced
Worms
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EWEWR AG
Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)
Worms
Full-timeTemporary contractWith Home OfficeExperienced
Green Job
Nejo AI Summary
Kundenprozesse steuern und Anliegen bearbeiten bei Dienstleister für Kommunalmanagement-Partner, in CRM- und Abrechnungssystemen. Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in Kundenbetreuung erforderlich. 13. Gehalt, 30 Tage Urlaub, vermögenswirksame Leistungen.
Requirements
- Kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in Kundenbetreuung und Neukundenprozessen
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Kundenorientierung und betriebswirtschaftliches Verständnis
- Grundkenntnisse der Energiewirtschaft von Vorteil
- Auffassungsgabe und Vermittlungsfähigkeit komplexer Sachverhalte
- Eigenmotivation und Teamfähigkeit
Tasks
- Kundenprozesse aktiv steuern
- Kundenanliegen zügig und zuverlässig bearbeiten
- Kund:innen telefonisch, schriftlich und persönlich begleiten
- Fachwissen in Projekte und Sonderaufgaben einbringen
- Anliegen zu Produkten im CRM- und Abrechnungssystem bearbeiten
- Kund:innen service- und vertriebsorientiert betreuen
- Exzellente Service- und Prozessqualität sicherstellen
- Bei internen Projekten wie System-Einführungen unterstützen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
Benefits
Bonuses & Incentives
- Leistungsgerechte Sonderzahlungen
More Vacation Days
- Jährliches Urlaubsgeld
- 30 Tage Urlaub
Competitive Pay
- 13. Gehalt
Retirement Plans
- Monatlich vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
Additional Allowances
- Energiezuschuss
Other Benefits
- Möglichkeit zur Entgeltumwandlung
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten
Learning & Development
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
Company Bike
- JobRad Leasing
Public Transport Subsidies
- Vergünstigtes Jobticket
Parking & Commuter Benefits
- Kostenlose Parkplätze
- Kostenloses Laden von E-Fahrzeugen
Healthcare & Fitness
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Bezuschusster Wellpass
Team Events
- Mitarbeiterevents
- Gemeinsame Feierabende
- Betriebliche Feiern
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Not a perfect match?
- inexogy smart metering GmbH & Co. KG
Kundensupport(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorMannheim - EOS KSI Inkasso Deutschland GmbH
Mitarbeiter Kundencenter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedMannheim - inexogy smart metering GmbH & Co. KG
Technischer Sachbearbeiter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMannheim - Antech Diagnostics Germany GmbH
Sachbearbeitung technischer Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedViernheim
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Worms
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Green Job
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Kundenprozesse steuern und Anliegen bearbeiten bei Dienstleister für Kommunalmanagement-Partner, in CRM- und Abrechnungssystemen. Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in Kundenbetreuung erforderlich. 13. Gehalt, 30 Tage Urlaub, vermögenswirksame Leistungen.
Requirements
- Kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in Kundenbetreuung und Neukundenprozessen
- Sehr gute Deutschkenntnisse
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- Grundkenntnisse der Energiewirtschaft von Vorteil
- Auffassungsgabe und Vermittlungsfähigkeit komplexer Sachverhalte
- Eigenmotivation und Teamfähigkeit
Tasks
- Kundenprozesse aktiv steuern
- Kundenanliegen zügig und zuverlässig bearbeiten
- Kund:innen telefonisch, schriftlich und persönlich begleiten
- Fachwissen in Projekte und Sonderaufgaben einbringen
- Anliegen zu Produkten im CRM- und Abrechnungssystem bearbeiten
- Kund:innen service- und vertriebsorientiert betreuen
- Exzellente Service- und Prozessqualität sicherstellen
- Bei internen Projekten wie System-Einführungen unterstützen
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About the Company
EWR AG
Industry
EnergyAutomation
Description
Das Unternehmen EWR AG unterstützt das Kommunalmanagement bei der strategischen Festigung und Weiterentwicklung von Geschäftspartnerschaften.
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Technischer Sachbearbeiter(m/w/x)
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