EWR AG
Sachbearbeiter Kundenservice Backoffice(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeExperienced
Worms
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EW
EWR AGSachbearbeiter Kundenservice Beschwerde - Management(m/w/x)
Worms
Full-timeTemporary contractWith Home OfficeExperienced
Description
In dieser Rolle sicherst du die Kundenzufriedenheit, indem du Anfragen fallabschließend bearbeitest und Lösungen aufzeigst. Dabei gestaltest du durch deine Projektmitarbeit die Serviceprozesse aktiv mit.
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Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.
Requirements
- •Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- •Erfahrung im Backoffice, Kundenbetreuung und -Prozessen
- •Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-/EDM-Systemen
- •Sehr gute Deutschkenntnisse
- •Analytische, strukturierte Arbeitsweise und unternehmerisches Handeln
- •Organisationsgeschick und Zuverlässigkeit
- •Selbstsicheres Auftreten, Belastbarkeit, Flexibilität, Diskretion und Loyalität
- •Hohe Eigenmotivation, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
- •Bereitschaft zur Arbeit gemäß Servicezeiten
Education
Vocational certification
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Tasks
- •Kundenanfragen zeitnah und fallabschließend bearbeiten
- •Lösungen für Kundenanliegen aufzeigen
- •Informationen zu Produkten und Dienstleistungen bereitstellen
- •Prozesse und Dokumentationen in CRM- und Abrechnungssystemen pflegen
- •Kund:innen service- und vertriebsorientiert über alle Kanäle betreuen
- •In den Fachbereichen Backoffice, Kundencenter und Front Office unterstützen
- •Spezifische Sonderaufgaben übernehmen
- •Aktiv bei verschiedenen Projekten mitwirken
Tools & Technologies
MS OfficeCRM-SystemeEDM-Systeme
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Bonuses & Incentives
- •Leistungsgerechte Sonderzahlungen
More Vacation Days
- •Jährliches Urlaubsgeld
- •30 Tage Urlaub
Competitive Pay
- •13. Gehalt
Retirement Plans
- •Monatlich vermögenswirksame Leistungen
- •Betriebliche Altersvorsorge
- •Entgeltumwandlung zur Altersvorsorge
Job Security
- •Tarifliche Bindung
Additional Allowances
- •Energiezuschuss
Learning & Development
- •Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
Company Bike
- •JobRad Leasing
Public Transport Subsidies
- •Vergünstigtes Jobticket
Parking & Commuter Benefits
- •Kostenlose Parkplätze
- •Kostenloses Laden von E-Fahrzeugen
Healthcare & Fitness
- •Betriebliches Gesundheitsmanagement
- •Bezuschusster Wellpass
Team Events
- •Mitarbeiterevents
- •Gemeinsame Feierabende
- •Betriebliche Feiern
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Not a perfect match?
- inexogy smart metering GmbH & Co. KG
Kundensupport(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorMannheim - cotac europe GmbH
Kundensachbearbeiter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorMannheim - Antech Diagnostics Germany GmbH
Sachbearbeitung technischer Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedViernheim - inexogy smart metering GmbH & Co. KG
Sachbearbeiter Fieldservice & Technik(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMannheim
EW
EWR AGSachbearbeiter Kundenservice Beschwerde - Management(m/w/x)
Worms
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- •Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- •Erfahrung im Backoffice, Kundenbetreuung und -Prozessen
- •Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-/EDM-Systemen
- •Sehr gute Deutschkenntnisse
- •Analytische, strukturierte Arbeitsweise und unternehmerisches Handeln
- •Organisationsgeschick und Zuverlässigkeit
- •Selbstsicheres Auftreten, Belastbarkeit, Flexibilität, Diskretion und Loyalität
- •Hohe Eigenmotivation, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
- •Bereitschaft zur Arbeit gemäß Servicezeiten
Education
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Work Experience
approx. 1 - 4 years
Tasks
- •Kundenanfragen zeitnah und fallabschließend bearbeiten
- •Lösungen für Kundenanliegen aufzeigen
- •Informationen zu Produkten und Dienstleistungen bereitstellen
- •Prozesse und Dokumentationen in CRM- und Abrechnungssystemen pflegen
- •Kund:innen service- und vertriebsorientiert über alle Kanäle betreuen
- •In den Fachbereichen Backoffice, Kundencenter und Front Office unterstützen
- •Spezifische Sonderaufgaben übernehmen
- •Aktiv bei verschiedenen Projekten mitwirken
Tools & Technologies
MS OfficeCRM-SystemeEDM-Systeme
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Bonuses & Incentives
- •Leistungsgerechte Sonderzahlungen
More Vacation Days
- •Jährliches Urlaubsgeld
- •30 Tage Urlaub
Competitive Pay
- •13. Gehalt
Retirement Plans
- •Monatlich vermögenswirksame Leistungen
- •Betriebliche Altersvorsorge
- •Entgeltumwandlung zur Altersvorsorge
Job Security
- •Tarifliche Bindung
Additional Allowances
- •Energiezuschuss
Learning & Development
- •Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
Company Bike
- •JobRad Leasing
Public Transport Subsidies
- •Vergünstigtes Jobticket
Parking & Commuter Benefits
- •Kostenlose Parkplätze
- •Kostenloses Laden von E-Fahrzeugen
Healthcare & Fitness
- •Betriebliches Gesundheitsmanagement
- •Bezuschusster Wellpass
Team Events
- •Mitarbeiterevents
- •Gemeinsame Feierabende
- •Betriebliche Feiern
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About the Company
EWR AG
Industry
EnergyAutomation
Description
Das Unternehmen EWR AG unterstützt das Kommunalmanagement bei der strategischen Festigung und Weiterentwicklung von Geschäftspartnerschaften.
Not a perfect match?
- EWR AG
Sachbearbeiter Kundenservice Backoffice(m/w/x)
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Kundensupport(m/w/x)
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Kundensachbearbeiter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorMannheim - Antech Diagnostics Germany GmbH
Sachbearbeitung technischer Support(m/w/x)
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Sachbearbeiter Fieldservice & Technik(m/w/x)
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