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Sachbearbeiter Customer Service(m/w/x)
Description
In dieser Rolle begleitest du Kundenanfragen von der Bestellung bis zur Lösung und stimmst dich eng mit internen Teams ab, um einen erstklassigen Service sowie reibungslose Abläufe zu garantieren.
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Requirements
- •Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- •Fundierte Anwenderkenntnisse in SAP SD und Salesforce
- •Analytische Fähigkeiten und Prozess- sowie Systemaffinität
- •Wünschenswerte Kenntnisse in Sales Intelligence, Demand Planning und Inventory Management
- •Kundenorientierung, strukturierte Arbeitsweise, Kommunikations- und Teamfähigkeit
Education
Tasks
- •Interne und externe Kund:innen kompetent betreuen
- •Bei Bestellungen und Zahlungsfragen unterstützen
- •Servicebezogene Anliegen eigenständig bearbeiten
- •Vollständige Fallverantwortung für Kundenanfragen übernehmen
- •Hohe Kundenzufriedenheit im Serviceprozess sicherstellen
- •Lösungen bei technischen Themen herbeiführen
- •Eng mit Vertrieb, Operations und Supply Chain Management abstimmen
- •Serviceprozesse mit dem Kundendienst und Ersatzteilteams koordinieren
- •Proaktiv mit allen relevanten Beteiligten kommunizieren
Tools & Technologies
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- •Flexible Arbeitszeiten
Purpose-Driven Work
- •Eigenverantwortliches Arbeiten
- •Verantwortungsvolle Aufgaben
Learning & Development
- •Trainingsangebote
Mentorship & Coaching
- •Intensive Einarbeitung
- pfenning logisticsFull-timeOn-siteExperiencedWiesloch
- MEDI-MARKT Homecare GmbH
Sachbearbeiter:in(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorMannheim - ROOT GmbH
Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorfrom 38,000 - 45,000 / yearMannheim - Engelmann Sensor
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBaiertal - Alex & Gross GmbH
Mitarbeiter Kundenservice für digitale Lösungen(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedMannheim
Sachbearbeiter Customer Service(m/w/x)
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Description
In dieser Rolle begleitest du Kundenanfragen von der Bestellung bis zur Lösung und stimmst dich eng mit internen Teams ab, um einen erstklassigen Service sowie reibungslose Abläufe zu garantieren.
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Requirements
- •Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- •Fundierte Anwenderkenntnisse in SAP SD und Salesforce
- •Analytische Fähigkeiten und Prozess- sowie Systemaffinität
- •Wünschenswerte Kenntnisse in Sales Intelligence, Demand Planning und Inventory Management
- •Kundenorientierung, strukturierte Arbeitsweise, Kommunikations- und Teamfähigkeit
Education
Tasks
- •Interne und externe Kund:innen kompetent betreuen
- •Bei Bestellungen und Zahlungsfragen unterstützen
- •Servicebezogene Anliegen eigenständig bearbeiten
- •Vollständige Fallverantwortung für Kundenanfragen übernehmen
- •Hohe Kundenzufriedenheit im Serviceprozess sicherstellen
- •Lösungen bei technischen Themen herbeiführen
- •Eng mit Vertrieb, Operations und Supply Chain Management abstimmen
- •Serviceprozesse mit dem Kundendienst und Ersatzteilteams koordinieren
- •Proaktiv mit allen relevanten Beteiligten kommunizieren
Tools & Technologies
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- •Flexible Arbeitszeiten
Purpose-Driven Work
- •Eigenverantwortliches Arbeiten
- •Verantwortungsvolle Aufgaben
Learning & Development
- •Trainingsangebote
Mentorship & Coaching
- •Intensive Einarbeitung
About the Company
Bertrandt
Industry
Automotive
Description
Das Unternehmen bietet seit über 40 Jahren Entwicklungslösungen für die internationale Automobil- und Luftfahrtindustrie sowie andere Branchen.
- pfenning logistics
Sachbearbeiter Customer Service(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedWiesloch - MEDI-MARKT Homecare GmbH
Sachbearbeiter:in(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorMannheim - ROOT GmbH
Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorfrom 38,000 - 45,000 / yearMannheim - Engelmann Sensor
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBaiertal - Alex & Gross GmbH
Mitarbeiter Kundenservice für digitale Lösungen(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedMannheim