The AI Job Search Engine
Quereinsteiger Kundenberater Inbound(m/w/x)
Description
In dieser Rolle als Kundenberater:in im Inbound-Bereich bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und sorgst dafür, dass Störungen schnell und effizient bearbeitet werden. Dein Alltag umfasst die Pflege von Kundendaten und die selbständige Klärung von Anliegen.
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Requirements
- •Fachliches und technisches Basiswissen in der Energie- und Versorgungswirtschaft
- •Gutes Deutsch in Wort und Schrift (inkl. sicherer Rechtschreibung)
- •EDV-Kenntnisse (MS Office) und sicherer Umgang mit dem PC
- •Vorerfahrung als Call Center Agent oder anderen Berufsfeldern im Kundendienst
Tasks
- •Kunden- und Stammdaten erfassen und pflegen
- •Kundenanfragen und Korrespondenzen selbständig klären
- •Störungsmeldungen von Versorgungsunternehmen annehmen und qualifizieren
- •Erstbelehrung durchführen und Handlungsempfehlungen ausgeben
- •Entstörungsdienst aktivieren und Störung bis zur Behebung nachverfolgen
- •Computerunterstützte Protokollierung durchführen
Tools & Technologies
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Additional Allowances
- •Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge
- •Jubiläumszuwendungen
- •Essensgeldzuschlag
Retirement Plans
- •Vermögenswirksame Leistung
- •Betriebliche Altersvorsorge
Public Transport Subsidies
- •Deutschland-Jobticket
Corporate Discounts
- •Mitarbeiterrabatte
Other Benefits
- •JobRad
Healthcare & Fitness
- •Kostenübernahme von Gesundheits-Check-ups
- Concentrix Leipzig GmbHFull-time/Part-timeOn-siteCareer ChangerLeipzig
- DAVASO
Mitarbeiter Contact Center(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorLeipzig - Concentrix
Quereinsteiger Bank Service(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteCareer Changerfrom 2,600 / monthHalle (Saale), Leipzig - Concentrix
Quereinsteiger Bank Service(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteCareer Changerfrom 2,600 / monthLeipzig - Concentrix
Call Center Agent Kundenbindung(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteEntry Levelfrom 20 / hourLeipzig
Quereinsteiger Kundenberater Inbound(m/w/x)
The AI Job Search Engine
Description
In dieser Rolle als Kundenberater:in im Inbound-Bereich bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und sorgst dafür, dass Störungen schnell und effizient bearbeitet werden. Dein Alltag umfasst die Pflege von Kundendaten und die selbständige Klärung von Anliegen.
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Requirements
- •Fachliches und technisches Basiswissen in der Energie- und Versorgungswirtschaft
- •Gutes Deutsch in Wort und Schrift (inkl. sicherer Rechtschreibung)
- •EDV-Kenntnisse (MS Office) und sicherer Umgang mit dem PC
- •Vorerfahrung als Call Center Agent oder anderen Berufsfeldern im Kundendienst
Tasks
- •Kunden- und Stammdaten erfassen und pflegen
- •Kundenanfragen und Korrespondenzen selbständig klären
- •Störungsmeldungen von Versorgungsunternehmen annehmen und qualifizieren
- •Erstbelehrung durchführen und Handlungsempfehlungen ausgeben
- •Entstörungsdienst aktivieren und Störung bis zur Behebung nachverfolgen
- •Computerunterstützte Protokollierung durchführen
Tools & Technologies
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Additional Allowances
- •Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge
- •Jubiläumszuwendungen
- •Essensgeldzuschlag
Retirement Plans
- •Vermögenswirksame Leistung
- •Betriebliche Altersvorsorge
Public Transport Subsidies
- •Deutschland-Jobticket
Corporate Discounts
- •Mitarbeiterrabatte
Other Benefits
- •JobRad
Healthcare & Fitness
- •Kostenübernahme von Gesundheits-Check-ups
About the Company
TP Energy GmbH
Industry
Other
Description
Das Unternehmen ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing und bietet außergewöhnliche Dienstleistungen in über 170 Märkten an.
- Concentrix Leipzig GmbH
Quereinsteiger im Kundenservice(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteCareer ChangerLeipzig - DAVASO
Mitarbeiter Contact Center(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorLeipzig - Concentrix
Quereinsteiger Bank Service(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteCareer Changerfrom 2,600 / monthHalle (Saale), Leipzig - Concentrix
Quereinsteiger Bank Service(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteCareer Changerfrom 2,600 / monthLeipzig - Concentrix
Call Center Agent Kundenbindung(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteEntry Levelfrom 20 / hourLeipzig