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CO
Concentrix
15d ago

Quereinsteiger Bank Service(m/w/x)

Leipzig
from 2,600 / month
Full-time, Part-timeOn-siteCareer Changer

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und sorgst dafür, dass sie über verschiedene Kanäle optimal betreut werden. Dein Alltag umfasst die Bearbeitung von Kontowünschen, die Unterstützung bei Transaktionen und die Dokumentation der Kommunikation.

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Requirements

  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Kommunikationstalent mit Serviceorientierung
  • •Interesse an Finanzthemen
  • •Sicher im Umgang mit dem PC
  • •Bereits Erfahrung im Kundenservice, Call Center, Kundenberatung, Bankwesen oder Finanzbereich
  • •Abgeschlossene Ausbildung
  • •Keine Vorerfahrung notwendig

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Kundenanfragen zu Konten bearbeiten
  • •Über verschiedene Kanäle kommunizieren
  • •Kartensperrungen bei Verlust durchführen
  • •Informationen zu Kontovorgängen bereitstellen
  • •Kundentermine in einer Filiale vereinbaren
  • •Kunden bei Transaktionen unterstützen
  • •Kommunikation in der Kundendatenbank dokumentieren

Languages

German – Native

Benefits

Job Security

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

More Vacation Days

  • •Bis zu 27 Urlaubstage

Learning & Development

  • •Intensives Vollzeittraining
  • •Internationale Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten
  • •Kostenloser Zugang zu LinkedIn Learning

Mentorship & Coaching

  • •Mentor von Anfang an
  • •Regelmäßige Coachings

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Bonuses & Incentives

  • •Attraktive Prämie für Mitarbeiterwerbung

Corporate Discounts

  • •Online-Shopping-Rabatte

Healthcare & Fitness

  • •Sportangebote mit Fitnessstudio-Mitgliedschaft

Informal Culture

  • •Offenes und motiviertes Team
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