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COConcentrix

Quereinsteiger Bank Service(m/w/x)

Leipzig
from 2,600 / month
Full-time, Part-timeOn-siteCareer Changer
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Bearbeitung von Kundenanfragen zu Konten und Kartensperrungen über verschiedene Kanäle in Finanzdienstleistungsunternehmen. Erfahrung im Kundenservice oder Finanzbereich erforderlich. Intensives Vollzeittraining mit Mentor von Anfang an.

Requirements

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kommunikationstalent mit Serviceorientierung
  • Interesse an Finanzthemen
  • Sicher im Umgang mit dem PC
  • Bereits Erfahrung im Kundenservice, Call Center, Kundenberatung, Bankwesen oder Finanzbereich
  • Abgeschlossene Ausbildung
  • Keine Vorerfahrung notwendig

Tasks

  • Kundenanfragen zu Konten bearbeiten
  • Über verschiedene Kanäle kommunizieren
  • Kartensperrungen bei Verlust durchführen
  • Informationen zu Kontovorgängen bereitstellen
  • Kundentermine in einer Filiale vereinbaren
  • Kunden bei Transaktionen unterstützen
  • Kommunikation in der Kundendatenbank dokumentieren

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Native

Benefits

Job Security

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag

More Vacation Days

  • Bis zu 27 Urlaubstage

Learning & Development

  • Intensives Vollzeittraining
  • Internationale Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten
  • Kostenloser Zugang zu LinkedIn Learning

Mentorship & Coaching

  • Mentor von Anfang an
  • Regelmäßige Coachings

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge

Bonuses & Incentives

  • Attraktive Prämie für Mitarbeiterwerbung

Corporate Discounts

  • Online-Shopping-Rabatte

Healthcare & Fitness

  • Sportangebote mit Fitnessstudio-Mitgliedschaft

Informal Culture

  • Offenes und motiviertes Team
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