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CO
Concentrix
3mo ago

Quereinsteiger Bank Service(m/w/x)

Halle (Saale), Leipzig
from 2,600 / month
Full-time, Part-timeOn-siteCareer Changer

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und sorgst dafür, dass diese über Telefon, E-Mail oder Chat optimal betreut werden. Dein Alltag umfasst die Bearbeitung von Kontowünschen, die Unterstützung bei Transaktionen und die Dokumentation der Kommunikation.

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Requirements

  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Kommunikationstalent mit Serviceorientierung
  • •Interesse an Finanzthemen
  • •Sicher im Umgang mit dem PC
  • •Bereits Erfahrung im Kundenservice, Call Center, Kundenberatung, Bankwesen oder Finanzbereich
  • •Abgeschlossene Ausbildung
  • •Keine Vorerfahrung notwendig
  • •Gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Kundenanfragen zu Konten bearbeiten
  • •Über verschiedene Kanäle mit Kunden kommunizieren
  • •Kartensperrungen bei Verlust durchführen
  • •Informationen zu Kontovorgängen bereitstellen
  • •Kundentermine in einer Filiale vereinbaren
  • •Kunden bei Transaktionen unterstützen
  • •Kommunikation in der Kundendatenbank dokumentieren

Languages

German – Native

Benefits

Job Security

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

More Vacation Days

  • •27 Urlaubstage

Learning & Development

  • •Intensives Vollzeittraining
  • •Kostenloser Zugang zu LinkedIn Learning

Mentorship & Coaching

  • •Mentor zur Unterstützung
  • •Regelmäßige Coachings

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Bonuses & Incentives

  • •Attraktive Prämie für Mitarbeiterwerbung

Corporate Discounts

  • •Online-Shopping-Rabatte

Healthcare & Fitness

  • •Sportangebote mit geförderter Mitgliedschaft
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