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Concentrix
last mo.

Call Center Agent Mobilfunk Support(m/w/x)

Leipzig
Full-time, Part-timeOn-siteEntry Level

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen im Mobilfunkbereich. Du bearbeitest Anliegen, bietest Lösungen an und sorgst dafür, dass die Kommunikation stets dokumentiert wird.

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Requirements

  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Kommunikationstalent mit Serviceorientierung
  • •Großes Interesse an Telekommunikationsbranche
  • •Flexibilität bei Servicezeiten
  • •Sicher im Umgang mit dem PC
  • •Bereitschaft am Standort Leipzig zu arbeiten
  • •Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
  • •Erfahrung im Kundenservice, kaufmännischen Bereich, Einzelhandel oder Kundensupport
  • •Keine Vorerfahrung notwendig
  • •Gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland

Tasks

  • •Kundenanfragen zum Thema Mobilfunk bearbeiten
  • •Auf kaufmännische Anliegen des Kunden eingehen
  • •Passende Lösungen für Kunden anbieten
  • •Kommunikation in der Kundendatenbank dokumentieren

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Bonuses & Incentives

  • •Attraktive Prämie für Mitarbeiterwerbung

More Vacation Days

  • •Bis zu 27 Urlaubstage

Learning & Development

  • •Intensives Vollzeittraining
  • •Kostenloser Zugang zu LinkedIn Learning

Mentorship & Coaching

  • •Mentor von Anfang an
  • •Regelmäßige Coachings

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Discounts

  • •Online-Shopping-Rabatte

Healthcare & Fitness

  • •Sportangebote mit geförderter Mitgliedschaft

Career Advancement

  • •Interne Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten

Informal Culture

  • •Offenes und motiviertes Team
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