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Product Support Consultant(m/w/x)
Telefonischer Support für Ärzte bei der Nutzung der Software, inklusive Onboarding-Schulungen. Fundierte Erfahrung in Kundenbetreuung erforderlich. Betriebliche Krankenversicherung, kostenlose Mental Health-Sessions, gesponsertes Deutschlandticket.
Requirements
- Herausragende Ausdrucksweise in Wort und Schrift
- Fundierte Erfahrung in Kundenbetreuung
- Gewohnt mit mehreren Tools zu arbeiten
- Wichtigkeit von hochqualitativem Kundenservice
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
- Grundkenntnisse in Englisch
Tasks
- Ärzt:innen telefonisch bei Software nutzen unterstützen
- Schnelle Bearbeitung von Email-Anfragen sicherstellen
- Ärzt:innen nach Onboarding in Software schulen
- Ärzt:innen zu Doctolib-Fans machen
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklung unterstützen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Native
- English – Basic
Benefits
Healthcare & Fitness
- Betriebliche Krankenversicherung
- Gefördertes Sportangebot
More Vacation Days
- 28 Urlaubstage + 1 zusätzlicher Tag
Childcare
- Doctolib Parent Care Programm
Mental Health Support
- Kostenlose Mental Health-Sessions
Public Transport Subsidies
- Gesponsertes Deutschlandticket
Free or Subsidized Food
- Essensgutscheine und Frühstücksbuffet
Flexible Working
- Flexiblere Arbeitszeiten für Pflegepersonen
Not a perfect match?
- DoctolibFull-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin
- Doctolib
Technischer Kundendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - Doctolib
Technischer Kundenservice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - Doctolib
Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - Doctolib
Customer Success Representative(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin
Product Support Consultant(m/w/x)
Telefonischer Support für Ärzte bei der Nutzung der Software, inklusive Onboarding-Schulungen. Fundierte Erfahrung in Kundenbetreuung erforderlich. Betriebliche Krankenversicherung, kostenlose Mental Health-Sessions, gesponsertes Deutschlandticket.
Requirements
- Herausragende Ausdrucksweise in Wort und Schrift
- Fundierte Erfahrung in Kundenbetreuung
- Gewohnt mit mehreren Tools zu arbeiten
- Wichtigkeit von hochqualitativem Kundenservice
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
- Grundkenntnisse in Englisch
Tasks
- Ärzt:innen telefonisch bei Software nutzen unterstützen
- Schnelle Bearbeitung von Email-Anfragen sicherstellen
- Ärzt:innen nach Onboarding in Software schulen
- Ärzt:innen zu Doctolib-Fans machen
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklung unterstützen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Native
- English – Basic
Benefits
Healthcare & Fitness
- Betriebliche Krankenversicherung
- Gefördertes Sportangebot
More Vacation Days
- 28 Urlaubstage + 1 zusätzlicher Tag
Childcare
- Doctolib Parent Care Programm
Mental Health Support
- Kostenlose Mental Health-Sessions
Public Transport Subsidies
- Gesponsertes Deutschlandticket
Free or Subsidized Food
- Essensgutscheine und Frühstücksbuffet
Flexible Working
- Flexiblere Arbeitszeiten für Pflegepersonen
About the Company
Doctolib
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen Doctolib setzt sich für die Verbesserung der Gesundheitsversorgung ein und arbeitet eng mit internen Abteilungen zusammen.
Not a perfect match?
- Doctolib
Technical Onboarding Praxissoftware(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - Doctolib
Technischer Kundendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - Doctolib
Technischer Kundenservice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - Doctolib
Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - Doctolib
Customer Success Representative(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin