Porsche Digital CRH
Porsche Customer Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Berlin
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POPorsche Digital CRH
Porsche Customer Expert(m/w/x)
Berlin
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Bearbeitung komplexer Kundenanfragen für Porsche-Fahrzeuge und digitale Dienste via Telefon, Mail, Chat, Video. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich. Hundefreundliches Büro, persönliches Entwicklungsbudget, 30 Tage Urlaub.
Requirements
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Bereitschaft, komplexe Produkte zu verstehen
- Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse
- Motivierte und empathische Persönlichkeit
- Gut strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Einschlägige Erfahrung im Kundenservice
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
- Bereitschaft zur Wochenendarbeit
- Hybrides Arbeiten an Wochenenden
Tasks
- Erster Ansprechpartner für Porsche-Anliegen
- Kundenanfragen und Beschwerden identifizieren und lösen
- Komplexe Anfragen via Telefon, Mail, Chat oder Video bearbeiten
- Regelmäßige Schulungen zur Produkt- und Dienstleistungskenntnis besuchen
- Kundenanfragen im CRM Tool dokumentieren
- Ideen und Verbesserungsvorschläge im Team teilen
- Über Porsche Produkte und Dienstleistungen informiert bleiben
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Modern Office
- Neues Büro am S-Bahnhof Adlershof
Informal Culture
- Hundefreundliches Büro
Learning & Development
- Persönliches Entwicklungsbudget
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Bonuses & Incentives
- Attraktives Gehalt und Bonus
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Empfehlungsprämien für Talente
Retirement Plans
- Vorsorgeleistungen
Public Transport Subsidies
- BVG Ticket Zuschuss
Corporate Discounts
- Zugang zu Corporate Benefits
Other Benefits
- Mobilitätsleasing Möglichkeit
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Porsche Digital CRH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Sunday Natural
Customer Service Agent(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeExperiencedBerlin - AUTO1 Group
Mitarbeiter Kfz-Reklamationsmanagement(m/w/x)
Full-timeRemoteExperiencedBerlin - AUTO1 Group
Senior im 1st Level Kundenservice(m/w/x)
Full-timeRemoteSeniorBerlin - Lidl
Kundenberater im Kundenservice(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin
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- Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse
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- Einschlägige Erfahrung im Kundenservice
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About the Company
Porsche Digital CRH
Industry
Automotive
Description
Porsche Digital CRH setzt auf innovative Kundenservice-Lösungen und die Entwicklung von digitalen Dienstleistungen für die Automobilindustrie. Das Unternehmen legt Wert auf Qualität, Kundenzufriedenheit und technologische Fortschritte.
Not a perfect match?
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Senior im 1st Level Kundenservice(m/w/x)
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Kundenberater im Kundenservice(m/w/x)
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