HORNBACH Baumarkt AG
Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperienced
Kehl, Bornheim
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Your personal AI career agent
HOHORNBACH
Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
Kehl, Bornheim
Full-time, Part-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail für Baumarkt-Kunden, Beratung auf Deutsch und Französisch. Verhandlungssichere Deutsch- und Französischkenntnisse (mind. B2) erforderlich. Homeoffice möglich, flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- Erfahrung in Kundenberatung (persönlich, telefonisch, schriftlich)
- Verhandlungssichere Deutsch- und Französischkenntnisse (mind. B2)
- Kundenorientierung und Freude an Kundenunterstützung
- Erfahrung mit MS-Office und Bereitschaft zur Einarbeitung in IT-Programme
Tasks
- Kundenanfragen per Telefon und E-Mail bearbeiten
- Kunden auf Deutsch und Französisch beraten
- Kundenwünsche bearbeiten
- Reklamationen bearbeiten
- Auftragsinformationen bearbeiten
- Eingehende Anrufe entgegennehmen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
- French – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
Benefits
Flexible Working
- Homeoffice möglich
- Flexible Arbeitszeiten
Additional Allowances
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Gutscheinkarte
Retirement Plans
- HORNBACH-Rente
Company Bike
- Jobrad
Corporate Discounts
- HORNBACH-Mastercard
Public Transport Subsidies
- Deutschlandticket
Competitive Pay
- Belegschaftsaktien
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Modern Equipment
- Neueste Technik
Ergonomic Workplace
- Höhenverstellbare Bürotische
Snacks & Drinks
- Kostenfreie Getränke
Mentorship & Coaching
- Systematische Einarbeitung
Learning & Development
- Regelmäßige Schulungsangebote
- Fort- und Weiterbildungen
Informal Culture
- Offene Arbeitsatmosphäre
- Flache Hierarchien
Modern Office
- Moderne Arbeitsplatzgestaltung
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Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail für Baumarkt-Kunden, Beratung auf Deutsch und Französisch. Verhandlungssichere Deutsch- und Französischkenntnisse (mind. B2) erforderlich. Homeoffice möglich, flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- Erfahrung in Kundenberatung (persönlich, telefonisch, schriftlich)
- Verhandlungssichere Deutsch- und Französischkenntnisse (mind. B2)
- Kundenorientierung und Freude an Kundenunterstützung
- Erfahrung mit MS-Office und Bereitschaft zur Einarbeitung in IT-Programme
Tasks
- Kundenanfragen per Telefon und E-Mail bearbeiten
- Kunden auf Deutsch und Französisch beraten
- Kundenwünsche bearbeiten
- Reklamationen bearbeiten
- Auftragsinformationen bearbeiten
- Eingehende Anrufe entgegennehmen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
- French – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
Benefits
Flexible Working
- Homeoffice möglich
- Flexible Arbeitszeiten
Additional Allowances
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Gutscheinkarte
Retirement Plans
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Company Bike
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Corporate Discounts
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Learning & Development
- Regelmäßige Schulungsangebote
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Informal Culture
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- Flache Hierarchien
Modern Office
- Moderne Arbeitsplatzgestaltung
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About the Company
HORNBACH
Industry
Retail
Description
Das Unternehmen ist einer der größten Bau- und Gartenmärkte Europas und bietet umfassenden Service für Projektkunden und Heimwerker.
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