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Kundenberater Inbound(m/w/x)
Beratung von Privat- und Geschäftskunden zu Energie-Themen wie Abrechnung und Preisänderungen bei Energiekonzern mit mehreren Marken. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung erforderlich. Mobiles Arbeiten möglich.
Requirements
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
- Begeisterung für Kundenservice und Telefonie
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Kommunikationsstärke
- Sicherer Umgang mit dem PC, der Office-Produktfamilie, idealerweise Erfahrung in CRM-Systemen
Tasks
- Privat- und Geschäftskunden kompetent betreuen
- Kundenanliegen fallabschließend bearbeiten
- Individuelle Beratung zu Abrechnung, Preisänderung und monatlichen Abschlagszahlungen anbieten
- Stammdaten pflegen und Sachbearbeitung durchführen
- Rechnungen erstellen und korrigieren
- Kundenkonto bearbeiten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
Tools & Technologies
- PC
- Office-Produktfamilie
- CRM-Systemen
Benefits
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten
Modern Equipment
- Moderne technische Ausstattung
Mentorship & Coaching
- Betreuung durch fachliche Ansprechpartner
Career Advancement
- Förderung deiner Stärken
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Other Benefits
- Großartiges Team
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
Not a perfect match?
- LEITDESK GmbHFull-timeWith HomeofficeCareer ChangerAppenweier, Freiburg im Breisgau
- Elektrizitätswerk Mittelbaden AG & Co. KG
Sachbearbeiter Forderungsmanagement(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeNot specifiedLahr/Schwarzwald - ERGO
Kundenberater im Vertrieb(m/w/x)
Full-timeFreelanceWith HomeofficeExperiencedOberkirch - Debeka Krankenversicherungsverein a.G. Lebensversicherungsverein a.G.
Quereinsteiger / Mitarbeiter Vertrieb Versicherungen und Finanzen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerOffenburg - Debeka Krankenversicherungsverein a.G. Lebensversicherungsverein a.G.
Quereinsteiger / Mitarbeiter Vertrieb Versicherungen und Finanzen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerBiberach
Kundenberater Inbound(m/w/x)
Beratung von Privat- und Geschäftskunden zu Energie-Themen wie Abrechnung und Preisänderungen bei Energiekonzern mit mehreren Marken. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung erforderlich. Mobiles Arbeiten möglich.
Requirements
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
- Begeisterung für Kundenservice und Telefonie
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Kommunikationsstärke
- Sicherer Umgang mit dem PC, der Office-Produktfamilie, idealerweise Erfahrung in CRM-Systemen
Tasks
- Privat- und Geschäftskunden kompetent betreuen
- Kundenanliegen fallabschließend bearbeiten
- Individuelle Beratung zu Abrechnung, Preisänderung und monatlichen Abschlagszahlungen anbieten
- Stammdaten pflegen und Sachbearbeitung durchführen
- Rechnungen erstellen und korrigieren
- Kundenkonto bearbeiten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
Tools & Technologies
- PC
- Office-Produktfamilie
- CRM-Systemen
Benefits
Flexible Working
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Modern Equipment
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- Betreuung durch fachliche Ansprechpartner
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- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Other Benefits
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About the Company
ESD Energie Service Deutschland GmbH
Industry
EnergyAutomation
Description
Das Unternehmen berät und betreut die Kund:innen der Konzernmarken in abwechslungsreichen Kampagnen rund um das Thema Energie.
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- LEITDESK GmbH
Mitarbeiter Anwendungshelpdesk(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerAppenweier, Freiburg im Breisgau - Elektrizitätswerk Mittelbaden AG & Co. KG
Sachbearbeiter Forderungsmanagement(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeNot specifiedLahr/Schwarzwald - ERGO
Kundenberater im Vertrieb(m/w/x)
Full-timeFreelanceWith HomeofficeExperiencedOberkirch - Debeka Krankenversicherungsverein a.G. Lebensversicherungsverein a.G.
Quereinsteiger / Mitarbeiter Vertrieb Versicherungen und Finanzen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerOffenburg - Debeka Krankenversicherungsverein a.G. Lebensversicherungsverein a.G.
Quereinsteiger / Mitarbeiter Vertrieb Versicherungen und Finanzen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerBiberach