Skip to content
New Job?Nejo!

The AI Job Search Engine

TE
Teleclinic GmbH
last mo.

Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)

München
Full-timeRemoteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Ärzte und unterstützt sie bei der Nutzung der Plattform. Du bearbeitest Support-Tickets, kümmerst dich um anspruchsvolle Anfragen und trägst zur Optimierung der Support-Prozesse bei.

Let AI find the perfect jobs for you!

Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.

Requirements

  • •Mehrjährige, relevante Erfahrung im Kundenservice / Customer Support
  • •Routine im Umgang mit Ticketsystemen und klaren Serviceprozessen
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Gute Englischkenntnisse für interne Tools
  • •Hohe Service- und Lösungsorientierung
  • •Technische Affinität und schnelle Einarbeitung in neue Systeme
  • •Wohnsitz in Deutschland und geeigneter Remote-Arbeitsplatz
  • •Zuverlässigkeit, Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein

Education

Compulsory education
OR
High school diploma
OR
Vocational certification
OR
Currently in higher education
OR
Bachelor's degree

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Erste Anlaufstelle für Ärzte über Chat, Telefon und E-Mail sein
  • •Support-Tickets im Ticketsystem eigenständig bearbeiten und priorisieren
  • •Professionell mit anspruchsvollen Service- und Beschwerdefällen umgehen
  • •Service- und Qualitätsstandards sicherstellen
  • •Aktiv an der Optimierung von Support-Prozessen mitarbeiten

Languages

German – Native

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •100% Remote

More Vacation Days

  • •30 Urlaubstage

Additional Allowances

  • •Fortbildungsbudget bis zu 1.000 €

Learning & Development

  • •Zugang zu eLearning-Plattformen

Corporate Discounts

  • •Rabatt auf Urban Sports Club-Mitgliedschaft
  • •Vergünstigungen in diversen Shops

Public Transport Subsidies

  • •Rabatte für Mobilität

Competitive Pay

  • •Mitarbeiterbeteiligungsprogramm

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Teleclinic GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
100+ Similar Jobs in München
  • zollsoft

    1st Level Support(m/w/x)

    Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperienced
    Jena, Hamburg, Berlin, Stuttgart, Frankfurt am Main, München, Düsseldorf, Nürnberg, Hannover
  • Teleclinic GmbH

    Customer Support Lead(m/w/x)

    Full-timeRemoteSenior
    München
  • Meierhofer AG

    Customer Support Engineer Klinische Anwendungen(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Berlin, München, Leipzig
  • KIRINUS Health

    Customer Support Agent(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeEntry Level
    Gräfelfing
  • AKDB

    Verwaltungsfachangestellte für den Kundenservice(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    München, Nürnberg, Augsburg, Landshut, Würzburg, Bayreuth
100+ View all similar jobs
Apply now