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MA
Materna TMT GmbH
22d ago

Mitarbeiter IT Support und Training(m/w/x)

Dortmund
Full-timeWith Home OfficeJunior

Description

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und unterstützt sie bei der Nutzung der Softwareprodukte. Du planst und führst Trainings durch und erstellst wichtige Schulungsunterlagen, um das Wissen der Anwender zu fördern.

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Requirements

  • •Abgeschlossenes Studium oder abgeschlossene Ausbildung, gerne im IT-Bereich
  • •Umfassende Erfahrung im Umgang mit relationalen Datenbanken und SQL-Abfragen
  • •Fundierte Kenntnisse von MS Office und Affinität für Software und IT
  • •Serviceorientierter, freundlicher und verbindlicher Umgang mit Kunden
  • •Flexibilität, Schulungen auch vor Ort durchzuführen
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2)

Education

Bachelor's degree
OR
Vocational certification

Tasks

  • •Erste:r Ansprechpartner:in im First-Level-Support sein
  • •Probleme unserer Kunden bei Softwarefragen lösen
  • •Anwender- und Systemverwaltertrainings organisieren und planen
  • •Trainings eigenständig bei Kunden oder im Trainingscenter durchführen
  • •Schulungsunterlagen, Benutzerhandbücher und Dokumentationen erstellen

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexibles Arbeiten

Informal Culture

  • •Kein Dresscode

Learning & Development

  • •Über 100 Schulungsangebote

Modern Office

  • •Moderne Arbeitsatmosphäre

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub
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