Umdasch Group
Technik & IT Support - First Level(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specified
Duisburg, Linz
New Job?Nejo!
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RARAITEC GmbH
Mitarbeiter:in im Support für Bankanwendungen(m/w/x)
Linz, Graz, Innsbruck, Salzburg, Klagenfurt am Wörthersee
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Anwenderfragen zu bankfachlichen Systemen beantworten, Störungen analysieren und für 2nd-Level aufbereiten bei einem IT-Dienstleister für Banken. Bankerfahrung oder vergleichbare Qualifikationen im Bankwesen erforderlich. ÖPNV-Zuschuss und hausinternes Restaurant mit günstiger Verpflegung.
Requirements
- Erfahrung in einer Bank oder vergleichbare Qualifikationen im Bankwesen
- Gute Zuhörfähigkeit und Empathie
- Freude am direkten Kontakt mit Kund:innen
- Kühlen Kopf und freundlichen Umgangston in stressigen Situationen
- Teamfähigkeit bei der Besprechung von Lösungen
Tasks
- Fragen der Anwender:innen zu bankfachlichen Anwendungen beantworten
- Störungen analysieren und Lösungen erarbeiten
- Komplexere Anfragen für den 2nd-Level-Support aufbereiten
- Anwender:innen über den Status ihrer Anfragen informieren
- Anfragen, Fehler und Lösungen in der Wissensdatenbank dokumentieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Mentorship & Coaching
- Mentoring
Public Transport Subsidies
- Öffentliche Verkehrsmittel Zuschuss
Free or Subsidized Food
- Hausinternes Restaurant
- Günstige Verpflegung
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of RAITEC GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- mannundmouse
Service Desk Support Engineer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedLeondingfrom 2,473 / month - Umdasch Group
IT Support Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedLinzfrom 3,200 / month - Unbekannt
Client Service Desk(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedAnsfelden, Wien, Salzburg, Bad Hall, Grazfrom 36,400 / year - RAITEC GmbH
IT-Serviceowner:in für Business Services(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedLinz
RARAITEC GmbH
Mitarbeiter:in im Support für Bankanwendungen(m/w/x)
Linz, Graz, Innsbruck, Salzburg, Klagenfurt am Wörthersee
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Nejo AI Summary
Anwenderfragen zu bankfachlichen Systemen beantworten, Störungen analysieren und für 2nd-Level aufbereiten bei einem IT-Dienstleister für Banken. Bankerfahrung oder vergleichbare Qualifikationen im Bankwesen erforderlich. ÖPNV-Zuschuss und hausinternes Restaurant mit günstiger Verpflegung.
Requirements
- Erfahrung in einer Bank oder vergleichbare Qualifikationen im Bankwesen
- Gute Zuhörfähigkeit und Empathie
- Freude am direkten Kontakt mit Kund:innen
- Kühlen Kopf und freundlichen Umgangston in stressigen Situationen
- Teamfähigkeit bei der Besprechung von Lösungen
Tasks
- Fragen der Anwender:innen zu bankfachlichen Anwendungen beantworten
- Störungen analysieren und Lösungen erarbeiten
- Komplexere Anfragen für den 2nd-Level-Support aufbereiten
- Anwender:innen über den Status ihrer Anfragen informieren
- Anfragen, Fehler und Lösungen in der Wissensdatenbank dokumentieren
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- approx. 1 - 4 years
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- Compulsory education
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About the Company
RAITEC GmbH
Industry
IT
Description
Die RAITEC GmbH plant, entwickelt und betreibt einen vielschichtigen Applikationsbetrieb und IT-Infrastruktur.
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Full-timeWith HomeofficeNot specifiedDuisburg, Linz - mannundmouse
Service Desk Support Engineer(m/w/x)
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IT Support Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedLinzfrom 3,200 / month - Unbekannt
Client Service Desk(m/w/x)
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IT-Serviceowner:in für Business Services(m/w/x)
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