Raiffeisenbanken Service GmbH
Support-Mitarbeiter:in Online Banking(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJunior
Linz
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
RARAITEC GmbH
Mitarbeiter:in im Support für Bankanwendungen(m/w/x)
Linz, Graz, Innsbruck, Salzburg, Klagenfurt am Wörthersee
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Anwenderfragen zu bankfachlichen Systemen beantworten, Störungen analysieren und für 2nd-Level aufbereiten bei einem IT-Dienstleister für Banken. Bankerfahrung oder vergleichbare Qualifikationen im Bankwesen erforderlich. ÖPNV-Zuschuss und hausinternes Restaurant mit günstiger Verpflegung.
Requirements
- Erfahrung in einer Bank oder vergleichbare Qualifikationen im Bankwesen
- Gute Zuhörfähigkeit und Empathie
- Freude am direkten Kontakt mit Kund:innen
- Kühlen Kopf und freundlichen Umgangston in stressigen Situationen
- Teamfähigkeit bei der Besprechung von Lösungen
Tasks
- Fragen der Anwender:innen zu bankfachlichen Anwendungen beantworten
- Störungen analysieren und Lösungen erarbeiten
- Komplexere Anfragen für den 2nd-Level-Support aufbereiten
- Anwender:innen über den Status ihrer Anfragen informieren
- Anfragen, Fehler und Lösungen in der Wissensdatenbank dokumentieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Mentorship & Coaching
- Mentoring
Public Transport Subsidies
- Öffentliche Verkehrsmittel Zuschuss
Free or Subsidized Food
- Hausinternes Restaurant
- Günstige Verpflegung
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Like this job?
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Not a perfect match?
- mannundmouse
Service Desk Support Engineer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedLeondingfrom 2,473 / month - Unbekannt
Client Service Desk(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedAnsfelden, Wien, Salzburg, Bad Hall, Grazfrom 36,400 / year - Umdasch Group
Technik & IT Support - First Level(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeEntry LevelDuisburg, Linz - RAITEC GmbH
IT-Serviceowner:in für Business Services(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedLinz
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- Fragen der Anwender:innen zu bankfachlichen Anwendungen beantworten
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About the Company
RAITEC GmbH
Industry
IT
Description
Die RAITEC GmbH plant, entwickelt und betreibt einen vielschichtigen Applikationsbetrieb und IT-Infrastruktur.
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