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MA
mannundmouse
6mo ago

Service Desk Support Engineer(m/w/x)

Leonding
from 2,473 / month
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

Du bist der direkte Ansprechpartner für die Nutzer im Support und kümmerst dich um die Identifikation und Lösung von Hard- und Softwareproblemen. Ob vor Ort oder remote, du sorgst für einen reibungslosen Service und arbeitest eng mit dem 3rd Level Support zusammen.

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Requirements

  • •Abgeschlossene IT-Lehre oder vergleichbare Ausbildung
  • •Kenntnisse in Active Directory und MS Exchange
  • •Ausgeprägte Lösungsorientierung und Zuverlässigkeit
  • •Kommunikationsstärke und selbstständige Arbeitsweise
  • •Mehrjährige Berufserfahrung von Vorteil
  • •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •User im 1st und 2nd Level Support betreuen
  • •Hard- und Softwarestörungen identifizieren und lösen
  • •Wartungs- und Serviceeinsätze vor Ort durchführen
  • •Remote- und telefonischen Support anbieten
  • •Mit dem 3rd Level Support kooperieren

Tools & Technologies

Active DirectoryWindows DesktopMS Exchange

Languages

German – Business Fluent

English – Advanced

Benefits

Snacks & Drinks

  • •Gratis Kaffee

Free or Subsidized Food

  • •Tägliches frisches Obst
  • •Günstige Kantine
  • •Gratis Eis

Team Events

  • •Mitarbeiter-Events

Bonuses & Incentives

  • •Duales Prämienmodell

Learning & Development

  • •Individuelle Aus- und Fortbildung

Informal Culture

  • •Kollegiales Arbeitsumfeld

Modern Equipment

  • •Neueste Devices

Mentorship & Coaching

  • •Massage- und Coachingmöglichkeiten

Flexible Working

  • •Home Office

Childcare

  • •Ferienbetreuung

Parking & Commuter Benefits

  • •Parkplätze an Standorten
  • •Öffentliche Verkehrsanbindung

Other Benefits

  • •Noch vieles mehr
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