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UN
Unbekannt
6mo ago

Client Service Desk(m/w/x)

Ansfelden, Wien, Salzburg, Bad Hall, Graz
from 36,400 / year
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle unterstützt du Kunden bei IT-Problemen, optimierst die IT-Infrastruktur und arbeitest an spannenden Projekten. Dein Alltag umfasst die Recherche von Problemlösungen sowie die lückenlose Dokumentation von Supportfällen.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise mit technischem Hintergrund
  • •Mindestens 2 Jahre Erfahrung im 1st & 2nd Level Support
  • •Gute Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme und Erfahrung mit Ticketsystemen
  • •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Hohe Fähigkeit zur Problemlösung und analytisches Denken
  • •Fähigkeit, im Team zu arbeiten und kundenorientiert zu handeln
  • •Reisebereitschaft für ganz Österreich

Education

Vocational certification

Work Experience

2 years

Tasks

  • •1st & 2nd Level Support leisten
  • •IT-Infrastruktur betreuen und optimieren
  • •Aktiv an IT-Projekten mitarbeiten
  • •Mögliche Ursachen von Problemen recherchieren
  • •Effektive Lösungen finden
  • •Supportfälle im Ticketsystem dokumentieren
  • •Supportfälle aufnehmen, priorisieren und bearbeiten

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Möglichkeit auf eine 4-Tage-Woche
  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Home-Office

Competitive Pay

  • •Leistungsgerechte Entlohnung

Bonuses & Incentives

  • •Attraktives Prämienmodell

Company Vehicle

  • •Firmenwagen

Modern Equipment

  • •Firmenhandy
  • •Firmennotebook

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiter-Vergünstigungen

Learning & Development

  • •Individuelle Ausbildungen

Free or Subsidized Food

  • •Frisches Obst

Snacks & Drinks

  • •Kaffee

Team Events

  • •Legendäre Team-Events
  • •Betriebsausflüge
  • •Sportveranstaltungen

Company Bike

  • •Firmenrad

Healthcare & Fitness

  • •Sport 100er
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