zollsoft
1st Level Support(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperienced
Jena, Hamburg, Berlin, Stuttgart, Frankfurt am Main, München, Düsseldorf, Nürnberg, Hannover
New Job?Nejo!
The AI Job Search Engine
DEDE65 CompuGroup Medical Deutschland AG
Mitarbeiter im L1 Support(m/w/x)
Hannover
Full-timeWith Home OfficeExperienced
AI/ML
Nejo AI Summary
In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kund:innen, die Fragen zu CGM TURBOMED haben. Du identifizierst und löst Probleme am Telefon und dokumentierst alle Anfragen, während du komplexere Fälle an den 2nd Level Support weiterleitest.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen oder kaufmännischen Bereich oder Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt
- PC-Grundkenntnisse und Erfahrung mit MS Office
- Schlagfertigkeit und Charme im Kundenkontakt
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Tasks
- Erste Ansprechperson für Kund:innen sein
- Telefongespräche annehmen und Probleme identifizieren
- Telefonische Hilfestellung leisten
- Alle Tätigkeiten im Ticketsystem festhalten
- Anfragen an den 2nd Level Support weiterleiten
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Education
Vocational certification
Languages
German – Business Fluent
Tools & Technologies
MS Office
Benefits
Flexible Working
- •Flexible mobile Arbeit
Team Events
- •Regelmäßige Events
Learning & Development
- •Inhouse Academy
Free or Subsidized Food
- •Gesunde Kantine
Healthcare & Fitness
- •Voll ausgestattetes Fitnessstudio
Childcare
- •Kindergarten auf dem Campus
Corporate Discounts
- •Corporate Benefits
Company Bike
- •Jobrad
Retirement Plans
- •BAV
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of DE65 CompuGroup Medical Deutschland AG and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- BG-Phoenics GmbH
Mitarbeiter im First-Level-Support/ User Help Desk(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerHannover - CGM
PTA / PKA im Kundenservice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedHannover - WDT
Mitarbeiter für unseren Kundenservice (Vertriebsinnendienst)(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedGarbsen - Juskys Gruppe GmbH
Technischer Kundensupport im Bereich Sauna/Wellness(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedLaatzen
DEDE65 CompuGroup Medical Deutschland AG
Mitarbeiter im L1 Support(m/w/x)
Hannover
Full-timeWith Home OfficeExperienced
AI/ML
Nejo AI Summary
In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kund:innen, die Fragen zu CGM TURBOMED haben. Du identifizierst und löst Probleme am Telefon und dokumentierst alle Anfragen, während du komplexere Fälle an den 2nd Level Support weiterleitest.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen oder kaufmännischen Bereich oder Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt
- PC-Grundkenntnisse und Erfahrung mit MS Office
- Schlagfertigkeit und Charme im Kundenkontakt
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Tasks
- Erste Ansprechperson für Kund:innen sein
- Telefongespräche annehmen und Probleme identifizieren
- Telefonische Hilfestellung leisten
- Alle Tätigkeiten im Ticketsystem festhalten
- Anfragen an den 2nd Level Support weiterleiten
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Education
Vocational certification
Languages
German – Business Fluent
Tools & Technologies
MS Office
Benefits
Flexible Working
- •Flexible mobile Arbeit
Team Events
- •Regelmäßige Events
Learning & Development
- •Inhouse Academy
Free or Subsidized Food
- •Gesunde Kantine
Healthcare & Fitness
- •Voll ausgestattetes Fitnessstudio
Childcare
- •Kindergarten auf dem Campus
Corporate Discounts
- •Corporate Benefits
Company Bike
- •Jobrad
Retirement Plans
- •BAV
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About the Company
DE65 CompuGroup Medical Deutschland AG
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen ist der führende Anbieter von Software im Gesundheitswesen und verbessert die Gesundheitsversorgung durch den Zugang zu medizinischen Informationen.
Not a perfect match?
- zollsoft
1st Level Support(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedJena, Hamburg, Berlin, Stuttgart, Frankfurt am Main, München, Düsseldorf, Nürnberg, Hannover - BG-Phoenics GmbH
Mitarbeiter im First-Level-Support/ User Help Desk(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerHannover - CGM
PTA / PKA im Kundenservice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedHannover - WDT
Mitarbeiter für unseren Kundenservice (Vertriebsinnendienst)(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedGarbsen - Juskys Gruppe GmbH
Technischer Kundensupport im Bereich Sauna/Wellness(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedLaatzen