Otis
Mitarbeiter im Kundenservicecenter Aufzugsbranche - Notrufzentrale(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeExperienced
Berlin
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OTOtis
Mitarbeiter im Kundenservicecenter Aufzugsbranche(m/w/x)
Berlin
Full-timeTemporary contractWith Home OfficeJunior
Nejo AI Summary
Notrufe aus Aufzugsanlagen entgegennehmen und Personen über Fernüberwachungssystem betreuen bei einem globalen Anbieter von Aufzugsanlagen. Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung oder Disposition erforderlich. Arbeit in einem spezialisierten Notruf-Umfeld.
Requirements
- Freude daran, Menschen zu helfen
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
- Erfahrung im Kundenservicecenter oder in der Disposition
- Kommunikationsstärke, Konfliktlösungsfähigkeit, Einfühlungsvermögen
- Versiert im Umgang mit MS-Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Grundkenntnisse in Englisch von Vorteil
Tasks
- Notrufe aus Aufzugsanlagen entgegennehmen
- Eingeschlossene Personen über das Fernüberwachungssystem betreuen
- Schnelle Hilfe leisten
- Störungsmeldungen entgegennehmen
- Störungsmeldungen an Servicetechniker weiterleiten
- Aktiv telefonischen Kontakt mit Kunden halten
- Anfragen schriftlich per Chat oder E-Mail bearbeiten
- Kundeninformationen erfassen
- Kundeninformationen an zuständige Niederlassungen weiterleiten
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Native
- English – Basic
Tools & Technologies
- MS-Office
Benefits
More Vacation Days
- Urlaubsgeld
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
- Schichtzuschläge
Learning & Development
- Gezielte Trainings
- Weiterbildungsangebote
Ergonomic Workplace
- Ergonomische Schreibtische
Company Bike
- Jobrad
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Otis and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Schindler Group
Mitarbeiter:in Kundenservice/Notrufzentrale(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - Otis
Mitarbeiter im Kundenservicecenter Aufzugsbranche - Dispatching(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - Zeitgeist PS GmbH
Mitarbeiter Technischer Support(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJuniorBerlin - Contipark Parkgaragengesellschaft mbH
Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBerlin
OTOtis
Mitarbeiter im Kundenservicecenter Aufzugsbranche(m/w/x)
Berlin
Full-timeTemporary contractWith Home OfficeJunior
Nejo AI Summary
Notrufe aus Aufzugsanlagen entgegennehmen und Personen über Fernüberwachungssystem betreuen bei einem globalen Anbieter von Aufzugsanlagen. Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung oder Disposition erforderlich. Arbeit in einem spezialisierten Notruf-Umfeld.
Requirements
- Freude daran, Menschen zu helfen
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
- Erfahrung im Kundenservicecenter oder in der Disposition
- Kommunikationsstärke, Konfliktlösungsfähigkeit, Einfühlungsvermögen
- Versiert im Umgang mit MS-Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Grundkenntnisse in Englisch von Vorteil
Tasks
- Notrufe aus Aufzugsanlagen entgegennehmen
- Eingeschlossene Personen über das Fernüberwachungssystem betreuen
- Schnelle Hilfe leisten
- Störungsmeldungen entgegennehmen
- Störungsmeldungen an Servicetechniker weiterleiten
- Aktiv telefonischen Kontakt mit Kunden halten
- Anfragen schriftlich per Chat oder E-Mail bearbeiten
- Kundeninformationen erfassen
- Kundeninformationen an zuständige Niederlassungen weiterleiten
Education
- Compulsory education
Languages
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- English – Basic
Tools & Technologies
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Benefits
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- Weihnachtsgeld
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Learning & Development
- Gezielte Trainings
- Weiterbildungsangebote
Ergonomic Workplace
- Ergonomische Schreibtische
Company Bike
- Jobrad
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About the Company
Otis
Industry
Manufacturing
Description
The company is the world’s leading elevator and escalator manufacturing, installation, and service company.
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Mitarbeiter:in Kundenservice/Notrufzentrale(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - Otis
Mitarbeiter im Kundenservicecenter Aufzugsbranche - Dispatching(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - Zeitgeist PS GmbH
Mitarbeiter Technischer Support(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJuniorBerlin - Contipark Parkgaragengesellschaft mbH
Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
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