Otis
Mitarbeiter im Kundenservicecenter Aufzugsbranche - Notrufzentrale(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeExperienced
Berlin
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OTOtis
Mitarbeiter im Kundenservicecenter Aufzugsbranche - Dispatching(m/w/x)
Berlin
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Betreuung eingeschlossener Personen über Fernüberwachungssysteme und Koordination von Notfalleinsätzen bei Weltmarktführer für Fördertechnik. Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schichtsystem erforderlich. 35-Stunden-Woche nach Metalltarifvertrag mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
Requirements
- Kundenorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
- Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schichtsystem
- Idealerweise Erfahrung im Kundenservicecenter oder Disposition
- Kommunikationsstärke, Konfliktlösungsfähigkeit und Einfühlungsvermögen
- Versierter Umgang mit MS-Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse und Englisch-Grundkenntnisse
Tasks
- Notrufe aus Aufzugsanlagen entgegennehmen
- Eingeschlossene Personen über das Fernüberwachungssystem betreuen
- Schnelle Hilfe für Betroffene einleiten
- Störungsmeldungen entgegennehmen
- Meldungen effizient an Servicetechniker:innen weiterleiten
- Telefonischen Kontakt mit Kund:innen pflegen
- Anfragen schriftlich per Chat oder E-Mail bearbeiten
- Kundeninformationen im System erfassen
- Daten an die zuständigen Niederlassungen weiterleiten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
- English – Basic
Tools & Technologies
- MS-Office
Benefits
Flexible Working
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Other Benefits
- Urlaubsgeld
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
- Schichtzuschläge
Informal Culture
- Familiäres Umfeld
- Starker Teamzusammenhalt
Learning & Development
- Gezielte Trainings
- Weiterbildungsangebote
- Employee Scholar Program
Ergonomic Workplace
- Ergonomische, höhenverstellbare Schreibtische
Company Bike
- Jobrad
Parking & Commuter Benefits
- Gute Verkehrsanbindung
- Mitarbeiterparkplätze
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Otis and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Otis
Mitarbeiter im Kundenservicecenter Aufzugsbranche(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeJuniorBerlin - Schindler Group
Mitarbeiter:in Kundenservice/Notrufzentrale(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - vhw – Bundesverband für Wohnen und Stadtentwicklung e. V.
Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - Zeitgeist PS GmbH
Dispatcher / Einsatzplaner(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin
OTOtis
Mitarbeiter im Kundenservicecenter Aufzugsbranche - Dispatching(m/w/x)
Berlin
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Betreuung eingeschlossener Personen über Fernüberwachungssysteme und Koordination von Notfalleinsätzen bei Weltmarktführer für Fördertechnik. Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schichtsystem erforderlich. 35-Stunden-Woche nach Metalltarifvertrag mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
Requirements
- Kundenorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
- Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schichtsystem
- Idealerweise Erfahrung im Kundenservicecenter oder Disposition
- Kommunikationsstärke, Konfliktlösungsfähigkeit und Einfühlungsvermögen
- Versierter Umgang mit MS-Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse und Englisch-Grundkenntnisse
Tasks
- Notrufe aus Aufzugsanlagen entgegennehmen
- Eingeschlossene Personen über das Fernüberwachungssystem betreuen
- Schnelle Hilfe für Betroffene einleiten
- Störungsmeldungen entgegennehmen
- Meldungen effizient an Servicetechniker:innen weiterleiten
- Telefonischen Kontakt mit Kund:innen pflegen
- Anfragen schriftlich per Chat oder E-Mail bearbeiten
- Kundeninformationen im System erfassen
- Daten an die zuständigen Niederlassungen weiterleiten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
- English – Basic
Tools & Technologies
- MS-Office
Benefits
Flexible Working
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Other Benefits
- Urlaubsgeld
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
- Schichtzuschläge
Informal Culture
- Familiäres Umfeld
- Starker Teamzusammenhalt
Learning & Development
- Gezielte Trainings
- Weiterbildungsangebote
- Employee Scholar Program
Ergonomic Workplace
- Ergonomische, höhenverstellbare Schreibtische
Company Bike
- Jobrad
Parking & Commuter Benefits
- Gute Verkehrsanbindung
- Mitarbeiterparkplätze
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About the Company
Otis
Industry
Manufacturing
Description
The company is the world’s leading elevator and escalator manufacturing, installation, and service company.
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Full-timeTemporary contractWith HomeofficeExperiencedBerlin - Otis
Mitarbeiter im Kundenservicecenter Aufzugsbranche(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeJuniorBerlin - Schindler Group
Mitarbeiter:in Kundenservice/Notrufzentrale(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - vhw – Bundesverband für Wohnen und Stadtentwicklung e. V.
Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - Zeitgeist PS GmbH
Dispatcher / Einsatzplaner(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin