Otis
Mitarbeiter im Kundenservicecenter Aufzugsbranche - Notrufzentrale(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeExperienced
Berlin
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
OTOtis
Mitarbeiter im Kundenservicecenter Aufzugsbranche - Dispatching(m/w/x)
Berlin
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Betreuung eingeschlossener Personen über Fernüberwachungssysteme und Koordination von Notfalleinsätzen bei Weltmarktführer für Fördertechnik. Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schichtsystem erforderlich. 35-Stunden-Woche nach Metalltarifvertrag mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
Requirements
- Kundenorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
- Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schichtsystem
- Idealerweise Erfahrung im Kundenservicecenter oder Disposition
- Kommunikationsstärke, Konfliktlösungsfähigkeit und Einfühlungsvermögen
- Versierter Umgang mit MS-Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse und Englisch-Grundkenntnisse
Tasks
- Notrufe aus Aufzugsanlagen entgegennehmen
- Eingeschlossene Personen über das Fernüberwachungssystem betreuen
- Schnelle Hilfe für Betroffene einleiten
- Störungsmeldungen entgegennehmen
- Meldungen effizient an Servicetechniker:innen weiterleiten
- Telefonischen Kontakt mit Kund:innen pflegen
- Anfragen schriftlich per Chat oder E-Mail bearbeiten
- Kundeninformationen im System erfassen
- Daten an die zuständigen Niederlassungen weiterleiten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
- English – Basic
Tools & Technologies
- MS-Office
Benefits
Flexible Working
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Other Benefits
- Urlaubsgeld
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
- Schichtzuschläge
Informal Culture
- Familiäres Umfeld
- Starker Teamzusammenhalt
Learning & Development
- Gezielte Trainings
- Weiterbildungsangebote
- Employee Scholar Program
Ergonomic Workplace
- Ergonomische, höhenverstellbare Schreibtische
Company Bike
- Jobrad
Parking & Commuter Benefits
- Gute Verkehrsanbindung
- Mitarbeiterparkplätze
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Not a perfect match?
- Otis
Mitarbeiter im Kundenservicecenter Aufzugsbranche(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeJuniorBerlin - Schindler Group
Mitarbeiter:in Kundenservice/Notrufzentrale(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - Zeitgeist PS GmbH
Dispatcher / Einsatzplaner(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH
Kundenbetreuer für Roadside-Assistance(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin
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Berlin
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Requirements
- Kundenorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
- Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schichtsystem
- Idealerweise Erfahrung im Kundenservicecenter oder Disposition
- Kommunikationsstärke, Konfliktlösungsfähigkeit und Einfühlungsvermögen
- Versierter Umgang mit MS-Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse und Englisch-Grundkenntnisse
Tasks
- Notrufe aus Aufzugsanlagen entgegennehmen
- Eingeschlossene Personen über das Fernüberwachungssystem betreuen
- Schnelle Hilfe für Betroffene einleiten
- Störungsmeldungen entgegennehmen
- Meldungen effizient an Servicetechniker:innen weiterleiten
- Telefonischen Kontakt mit Kund:innen pflegen
- Anfragen schriftlich per Chat oder E-Mail bearbeiten
- Kundeninformationen im System erfassen
- Daten an die zuständigen Niederlassungen weiterleiten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
- English – Basic
Tools & Technologies
- MS-Office
Benefits
Flexible Working
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Other Benefits
- Urlaubsgeld
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
- Schichtzuschläge
Informal Culture
- Familiäres Umfeld
- Starker Teamzusammenhalt
Learning & Development
- Gezielte Trainings
- Weiterbildungsangebote
- Employee Scholar Program
Ergonomic Workplace
- Ergonomische, höhenverstellbare Schreibtische
Company Bike
- Jobrad
Parking & Commuter Benefits
- Gute Verkehrsanbindung
- Mitarbeiterparkplätze
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About the Company
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Industry
Manufacturing
Description
The company is the world’s leading elevator and escalator manufacturing, installation, and service company.
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Mitarbeiter:in Kundenservice/Notrufzentrale(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - Zeitgeist PS GmbH
Dispatcher / Einsatzplaner(m/w/x)
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Kundenbetreuer für Roadside-Assistance(m/w/x)
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