AUTO1 Group
Mitarbeiter Kundenservice im 2nd Level Support(m/w/x)
Full-timeRemoteJunior
Berlin
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
AUAUTO1 Group
Kundenservice Mitarbeiter im Online Check- Out(m/w/x)
Berlin
Full-timeRemoteExperienced
Nejo AI Summary
Begleitung von Privatkunden durch den Online-Bestellprozess bis zur Fahrzeugverifizierung. Erste Erfahrung in der Privatkundenbetreuung erforderlich. 100% Remote Work innerhalb Deutschlands, moderne IT-Ausstattung.
Requirements
- Erste Erfahrung in Privatkundenbetreuung
- Spaß am Telefonieren und Chatten
- Leidenschaft für Kundenservice
- Ausgezeichnetes Zeitmanagement
- Fähigkeit zur Multitasking und Priorisierung
- Teamfähigkeit
- Hands-on-Mentalität
- Schnelle Auffassungsgabe
- Fließende Deutschkenntnisse
- Englischkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit Google Workspace Tools
- Sichere Anwendung des 10-Finger-Systems
- Mehrjährige Erfahrung im Homeoffice von Vorteil
Tasks
- Erste Ansprechperson für alle Anfragen zur Fahrzeugbestellung sein
- Kunden von der Online-Bestellung bis zur Verifizierung begleiten
- Aktuellen Stand von Aufträgen recherchieren
- Reibungslose Auslieferung von Fahrzeugen sicherstellen
- Überblick über anstehende Aufgaben verschaffen
- Prioritäten im Team setzen
- Dazu beitragen, dass Kunden ihr neues Auto schnell erhalten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- No education required
Languages
- German – Native
- English – Basic
Tools & Technologies
- Google Workspace Tools
- Sheets
- Gmail
- Calendar
Benefits
Flexible Working
- 100% Remote Work innerhalb Deutschlands
Modern Equipment
- Moderne IT-Ausstattung
- IT-Support
Informal Culture
- Kein Dresscode
Learning & Development
- Individuelle Trainings
Mentorship & Coaching
- Coachings
Corporate Discounts
- Rabatte auf Marken
- Vergünstigungen auf Fahrzeugbestand
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Like this job?
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Requirements
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- Spaß am Telefonieren und Chatten
- Leidenschaft für Kundenservice
- Ausgezeichnetes Zeitmanagement
- Fähigkeit zur Multitasking und Priorisierung
- Teamfähigkeit
- Hands-on-Mentalität
- Schnelle Auffassungsgabe
- Fließende Deutschkenntnisse
- Englischkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit Google Workspace Tools
- Sichere Anwendung des 10-Finger-Systems
- Mehrjährige Erfahrung im Homeoffice von Vorteil
Tasks
- Erste Ansprechperson für alle Anfragen zur Fahrzeugbestellung sein
- Kunden von der Online-Bestellung bis zur Verifizierung begleiten
- Aktuellen Stand von Aufträgen recherchieren
- Reibungslose Auslieferung von Fahrzeugen sicherstellen
- Überblick über anstehende Aufgaben verschaffen
- Prioritäten im Team setzen
- Dazu beitragen, dass Kunden ihr neues Auto schnell erhalten
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Education
- No education required
Languages
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- English – Basic
Tools & Technologies
- Google Workspace Tools
- Sheets
- Gmail
- Calendar
Benefits
Flexible Working
- 100% Remote Work innerhalb Deutschlands
Modern Equipment
- Moderne IT-Ausstattung
- IT-Support
Informal Culture
- Kein Dresscode
Learning & Development
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Corporate Discounts
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Industry
Automotive
Description
AUTO1 Group ist Europas führende digitale Automobilplattform. Als dynamisches Tech-Unternehmen revolutionieren wir mit unseren Marken wirkaufendeinauto.de, AUTO1.com und Autohero die Automobilbranche.
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