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AU
AUTO1 Group
16d ago

Kundenberater / Call Center Agent(m/w/x)

Berlin
Full-timeRemoteJunior

Description

Im Customer Service Team bist du die erste Ansprechperson für Kundenanfragen und begleitest sie von der Bestellung bis zur Übergabe des Fahrzeugs. Dein Engagement sorgt für ein herausragendes Online-Autokauf-Erlebnis.

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Requirements

  • •Erste Erfahrungen im Bereich Dialogmarketing oder Callcenter oder in der Privatkundenbetreuung
  • •Spaß am Kundenkontakt und strukturierte, zuverlässige sowie lösungsorientierte Arbeitsweise
  • •Teamplay und Hands-on-Mentalität
  • •Positive Grundeinstellung und gesundes Engagement
  • •Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und Englischkenntnisse von Vorteil und sicherer Umgang mit Google Workspace Tools

Tasks

  • •Erster Kontakt für Kundenanfragen sein
  • •Kunden von der Bestellung bis zur Fahrzeugübergabe begleiten
  • •Aktuellen Stand der Aufträge recherchieren
  • •Reibungslose Auslieferung der Fahrzeuge sicherstellen
  • •Überblick über anstehende Aufgaben verschaffen
  • •Prioritäten im Team setzen
  • •Schnelle Fahrzeugübergabe mit dem Glastruck ermöglichen

Tools & Technologies

Google Workspace

Languages

German – Business Fluent

English – Basic

Benefits

Competitive Pay

  • •Attraktives Gehalt

Flexible Working

  • •100% Remote Work

Modern Equipment

  • •Moderne IT-Ausstattung

Learning & Development

  • •Individuelle Trainings

Corporate Discounts

  • •Rabatte auf Marken
  • •Vergünstigungen auf Fahrzeugbestand
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