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Kundenbetreuer Social Media Support(m/w/x)
Beratung von Kunden zu ihren Online-Medien-Accounts und Marketingstrategien. C1 Deutsch und B2 Englischkenntnisse erforderlich. 100% Homeoffice-Arbeitsplatz, 7-wöchiges Training.
Requirements
- Deutsch (Fortgeschritten) und Englisch (Konversationssicher)
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Minimum C1-Niveau)
- Gute Englischkenntnisse (Minimum B2-Niveau)
- Kommunikationstalent mit Serviceorientierung
- Interesse an Social Media, Online Medien oder digitalem Marketing
- Flexibilität in den Servicezeiten
- Sicher im Umgang mit dem PC
- Wohnhaft in Deutschland
- Erfüllung der Anforderungen an einen Remote-Arbeitsplatz
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
- Bereits Erfahrung im Kundenservice
- Abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Quereinsteiger und Wiedereinsteiger willkommen
Tasks
- Kundenanfragen und -wünsche bearbeiten
- Über verschiedene Kanäle mit Kunden kommunizieren
- Kunden zu ihrem Social Media Account beraten
- Lösungen für Marketingmaßnahmen und Werbewirksamkeit anbieten
- Individuelle Produktberatung durchführen
- Bestellungen generieren und Kundenbedürfnisse erfüllen
- Kommunikation in der Kundendatenbank dokumentieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Other Benefits
- 100% Homeoffice-Arbeitsplatz
More Vacation Days
- 25 Urlaubstage
Flexible Working
- Flexibles Arbeitszeitkonto
Learning & Development
- 7-wöchiges Training
Mentorship & Coaching
- Regelmäßige Coachings
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Bonuses & Incentives
- Attraktive Prämie für Mitarbeiterwerbung
Corporate Discounts
- Online-Shopping-Rabatte
Not a perfect match?
- ConcentrixFull-timeRemoteExperiencedBerlinfrom 2,500 / month
- Concentrix
Dutch Speaking Customer Service Agent - Social Media Support(m/w/x)
Full-timeRemoteCareer ChangerBerlinfrom 2,500 / month - Concentrix
Arabic Speaking Customer Service Agent - Social Media Support(m/w/x)
Full-timeRemoteExperiencedBerlin - Concentrix
Hebrew Speaking Customer Service Agent(m/w/x)
Full-timeRemoteExperiencedBerlin - Zeitgeist PS GmbH
Customer Service Agent / Kundenbetreuer mit HOMEOFFICE-Option(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin
Kundenbetreuer Social Media Support(m/w/x)
Beratung von Kunden zu ihren Online-Medien-Accounts und Marketingstrategien. C1 Deutsch und B2 Englischkenntnisse erforderlich. 100% Homeoffice-Arbeitsplatz, 7-wöchiges Training.
Requirements
- Deutsch (Fortgeschritten) und Englisch (Konversationssicher)
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Minimum C1-Niveau)
- Gute Englischkenntnisse (Minimum B2-Niveau)
- Kommunikationstalent mit Serviceorientierung
- Interesse an Social Media, Online Medien oder digitalem Marketing
- Flexibilität in den Servicezeiten
- Sicher im Umgang mit dem PC
- Wohnhaft in Deutschland
- Erfüllung der Anforderungen an einen Remote-Arbeitsplatz
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
- Bereits Erfahrung im Kundenservice
- Abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Quereinsteiger und Wiedereinsteiger willkommen
Tasks
- Kundenanfragen und -wünsche bearbeiten
- Über verschiedene Kanäle mit Kunden kommunizieren
- Kunden zu ihrem Social Media Account beraten
- Lösungen für Marketingmaßnahmen und Werbewirksamkeit anbieten
- Individuelle Produktberatung durchführen
- Bestellungen generieren und Kundenbedürfnisse erfüllen
- Kommunikation in der Kundendatenbank dokumentieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Other Benefits
- 100% Homeoffice-Arbeitsplatz
More Vacation Days
- 25 Urlaubstage
Flexible Working
- Flexibles Arbeitszeitkonto
Learning & Development
- 7-wöchiges Training
Mentorship & Coaching
- Regelmäßige Coachings
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Bonuses & Incentives
- Attraktive Prämie für Mitarbeiterwerbung
Corporate Discounts
- Online-Shopping-Rabatte
About the Company
Concentrix
Industry
Other
Description
Das Unternehmen setzt sich für Chancengleichheit ein und bietet ein diskriminierungsfreies Arbeitsumfeld.
Not a perfect match?
- Concentrix
Italian Speaking Customer Service Agent - Social Media Support(m/w/x)
Full-timeRemoteExperiencedBerlinfrom 2,500 / month - Concentrix
Dutch Speaking Customer Service Agent - Social Media Support(m/w/x)
Full-timeRemoteCareer ChangerBerlinfrom 2,500 / month - Concentrix
Arabic Speaking Customer Service Agent - Social Media Support(m/w/x)
Full-timeRemoteExperiencedBerlin - Concentrix
Hebrew Speaking Customer Service Agent(m/w/x)
Full-timeRemoteExperiencedBerlin - Zeitgeist PS GmbH
Customer Service Agent / Kundenbetreuer mit HOMEOFFICE-Option(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin