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Kundenberater Telefonischer Kundenservice – Quereinsteiger(m/w/x)
Aufnahme und Analyse von Betrugsverdachtsfällen am Telefon, Einleitung von Kontensperrungen. Analytische Fähigkeiten zur schnellen Problemlösung erforderlich. Fahrtkostenzuschuss.
Requirements
- Erfahrung im telefonischen Kundenservice von Vorteil
- Kaufmännischer Hintergrund idealerweise durch Berufserfahrung im Servicebereich
- Gute Zuhörfähigkeit und Empathie
- Analytische Fähigkeiten zur schnellen Problemlösung
- Sicherer Umgang mit EDV-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Grundkenntnisse in Englisch von Vorteil
- Quereinsteiger willkommen
Tasks
- Kund:innen am Telefon betreuen
- Betrugsverdachtsfälle aufnehmen
- Situationen analysieren
- Maßnahmen einleiten, z. B. Konten sperren
- Eingehende Anrufe im Bereich Betrugsverdachtsfälle bearbeiten
- Relevante Informationen während der Gespräche dokumentieren
- Kund:innen beruhigen und Lösungen finden
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- No education required
Languages
- German – Native
- English – Basic
Benefits
Mentorship & Coaching
- Intensive Einarbeitung
Job Security
- Langfristige Perspektive
Flexible Working
- Flexibles Arbeiten
Public Transport Subsidies
- Fahrtkostenzuschuss
Not a perfect match?
- TAS ToolBox GmbHFull-timeWith HomeofficeCareer ChangerDuisburgfrom 15.5 / hour
- TAS ToolBox GmbH
Callcenter Agenten / Quereinsteiger Kundenservice im Bankenbereich(m/w/x)
Full-time/Part-timeTemporary contractWith HomeofficeCareer ChangerDuisburgfrom 15 / hour - Commerz Direktservice GmbH
Telefonischer Kundenbetreuer Banking(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeCareer ChangerDuisburg - TAS ToolBox GmbH
Kundenberater Online- und Mobile Banking Support(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeJuniorDuisburgfrom 15 / hour - Creditplus Bank
Kundenberater Finanzdienstleistungen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedEssenfrom 57,000 / year
Kundenberater Telefonischer Kundenservice – Quereinsteiger(m/w/x)
Aufnahme und Analyse von Betrugsverdachtsfällen am Telefon, Einleitung von Kontensperrungen. Analytische Fähigkeiten zur schnellen Problemlösung erforderlich. Fahrtkostenzuschuss.
Requirements
- Erfahrung im telefonischen Kundenservice von Vorteil
- Kaufmännischer Hintergrund idealerweise durch Berufserfahrung im Servicebereich
- Gute Zuhörfähigkeit und Empathie
- Analytische Fähigkeiten zur schnellen Problemlösung
- Sicherer Umgang mit EDV-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Grundkenntnisse in Englisch von Vorteil
- Quereinsteiger willkommen
Tasks
- Kund:innen am Telefon betreuen
- Betrugsverdachtsfälle aufnehmen
- Situationen analysieren
- Maßnahmen einleiten, z. B. Konten sperren
- Eingehende Anrufe im Bereich Betrugsverdachtsfälle bearbeiten
- Relevante Informationen während der Gespräche dokumentieren
- Kund:innen beruhigen und Lösungen finden
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- No education required
Languages
- German – Native
- English – Basic
Benefits
Mentorship & Coaching
- Intensive Einarbeitung
Job Security
- Langfristige Perspektive
Flexible Working
- Flexibles Arbeiten
Public Transport Subsidies
- Fahrtkostenzuschuss
About the Company
TAS ToolBox GmbH
Industry
Consulting
Description
Die TAS ToolBox GmbH ist Ihr Partner für qualitativ hochwertige Personalberatung und Personaldienstleistung mit Schwerpunkten in kaufmännischen als auch vertriebsorientierten.
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Telefonischer Kundenbetreuer Inbound Betrugsprävention – auch Quereinsteiger(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerDuisburgfrom 15.5 / hour - TAS ToolBox GmbH
Callcenter Agenten / Quereinsteiger Kundenservice im Bankenbereich(m/w/x)
Full-time/Part-timeTemporary contractWith HomeofficeCareer ChangerDuisburgfrom 15 / hour - Commerz Direktservice GmbH
Telefonischer Kundenbetreuer Banking(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeCareer ChangerDuisburg - TAS ToolBox GmbH
Kundenberater Online- und Mobile Banking Support(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeJuniorDuisburgfrom 15 / hour - Creditplus Bank
Kundenberater Finanzdienstleistungen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedEssenfrom 57,000 / year