New Job?Nejo!

The AI Job Search Engine

TA
TAS ToolBox GmbH
3mo ago

Kundenberater Online- und Mobile Banking Support(m/w/x)

Duisburg
from 15 / hour
Full-timeTemporary contractWith Home OfficeJunior

Description

In dieser Rolle bist du die Stimme des Unternehmens und unterstützt Kund:innen bei allen Fragen zu digitalen Services und Online-Banking. Dein Alltag dreht sich um technische Anliegen, bei denen du mit Einfühlungsvermögen Lösungen findest und für ein positives Kundenerlebnis sorgst.

Let AI find the perfect jobs for you!

Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.

Requirements

  • •Erfahrung im Kundenservice, Call Center, Helpdesk oder telefonischer Kundenbetreuung
  • •Interesse an digitalen Themen und Unterstützung im Online- und Mobile-Banking
  • •Gute Kommunikationsfähigkeit am Telefon
  • •Grundverständnis für technische Zusammenhänge
  • •Geduld, Einfühlungsvermögen und Serviceorientierung
  • •Sicherer Umgang mit MS Office und Interesse an neuen Systemen
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Tasks

  • •Kund:innen telefonisch zu digitalen Services beraten
  • •Technische Anliegen bei Online- und Mobile-Banking-Anwendungen unterstützen
  • •Erstdiagnosen bei Störungen durchführen
  • •Verständliche Erklärungen zu digitalen Prozessen geben
  • •Nutzung der Apps unterstützen
  • •Kund:innen ein sicheres und gutes Gefühl vermitteln
  • •Kundenanliegen sorgfältig dokumentieren
  • •Positive Kundenerlebnisse schaffen

Tools & Technologies

MS Office

Languages

German – Native

Benefits

Additional Allowances

  • •Fahrtkostenzuschuss von 2,50 € pro Tag

Flexible Working

  • •Home-Office Möglichkeit an bis zu 3 Tagen pro Woche
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of TAS ToolBox GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
100+ Similar Jobs in Duisburg
  • TAS ToolBox GmbH

    Kundenberater Betrugsprävention(m/w/x)

    Full-timeTemporary contractWith HomeofficeJunior
    from 2,600 - 2,800 / month
    Duisburg
  • Commerz Direktservice GmbH

    Telefonischer Kundenbetreuer Banking(m/w/x)

    Full-time/Part-timeWith HomeofficeCareer Changer
    Duisburg
  • TAS ToolBox GmbH

    Kundenberater Telefonischer Kundenservice – Quereinsteiger(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeCareer Changer
    from 15 / hour
    Essen
  • TAS ToolBox GmbH

    Callcenter Agenten / Quereinsteiger Kundenservice im Bankenbereich(m/w/x)

    Full-time/Part-timeTemporary contractWith HomeofficeCareer Changer
    from 15 / hour
    Duisburg
  • TAS ToolBox GmbH

    Telefonischer Kundenbetreuer Inbound Betrugsprävention – auch Quereinsteiger(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeCareer Changer
    from 15.5 / hour
    Duisburg
100+ View all similar jobs
Apply now