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TATAS ToolBox GmbH

Kundenberater Online- und Mobile Banking Support(m/w/x)

Duisburg
from 15 / hour
Full-timeTemporary contractWith Home OfficeJunior

Telefonische Unterstützung bei Online- und Mobile-Banking-Apps, inklusive Erstdiagnosen bei Störungen im Finanzdienstleistungsbereich. Erfahrung im Kundenservice oder Helpdesk erforderlich. Fahrtkostenzuschuss von 2,50 €/Tag, bis zu 3 Tage Home-Office möglich.

Requirements

  • Erfahrung im Kundenservice, Call Center, Helpdesk oder telefonischer Kundenbetreuung
  • Interesse an digitalen Themen und Unterstützung im Online- und Mobile-Banking
  • Gute Kommunikationsfähigkeit am Telefon
  • Grundverständnis für technische Zusammenhänge
  • Geduld, Einfühlungsvermögen und Serviceorientierung
  • Sicherer Umgang mit MS Office und Interesse an neuen Systemen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Tasks

  • Kund:innen telefonisch zu digitalen Services beraten
  • Technische Anliegen bei Online- und Mobile-Banking-Anwendungen unterstützen
  • Erstdiagnosen bei Störungen durchführen
  • Verständliche Erklärungen zu digitalen Prozessen geben
  • Nutzung der Apps unterstützen
  • Kund:innen ein sicheres und gutes Gefühl vermitteln
  • Kundenanliegen sorgfältig dokumentieren
  • Positive Kundenerlebnisse schaffen

Education

  • Compulsory education

Languages

  • GermanNative

Tools & Technologies

  • MS Office

Benefits

Additional Allowances

  • Fahrtkostenzuschuss von 2,50 € pro Tag

Flexible Working

  • Home-Office Möglichkeit an bis zu 3 Tagen pro Woche
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  • Commerz Direktservice GmbH

    Telefonischer Kundenbetreuer Banking(m/w/x)

    Full-time/Part-timeWith HomeofficeCareer Changer
    Duisburg
  • TAS ToolBox GmbH

    Kundenberater Telefonischer Kundenservice – Quereinsteiger(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeCareer Changer
    Essen
    from 15 / hour
  • Deutsche Bank

    Telefonischer Kundenbetreuer / Call-Center Agent für Investment / Wertpapiergeschäft(m/w/x)

    Full-time/Part-timeWith HomeofficeCareer Changer
    Essen
  • TAS ToolBox GmbH

    Callcenter Agenten / Quereinsteiger Kundenservice im Bankenbereich(m/w/x)

    Full-time/Part-timeTemporary contractWith HomeofficeCareer Changer
    Duisburg
    from 15 / hour
  • DB Direkt GmbH

    Telefonischer Kundenbetreuer / Call-Center Agent für den Senior Privatfirmenkunden(m/w/x)

    Full-time/Part-timeWith HomeofficeSenior
    Essen
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